1,0×
00:00/00:06
Эволюция телефонии для бизнеса
«Ватсон, говорит Белл! Если вы меня слышите, то подойдите к окну и помашите шляпой». Это первая фраза, которую 147 лет назад Александр Белл произнес по телефону.
Создание телефонной связи стало одним из важнейших открытий 20 века и началом подъема промышленности и развития городов.
Изначально телефон весил более 8 килограмм и состоял из нескольких устройств. Звонки проходили через общественные коммутаторы при помощи операторов. Но за более чем 100 лет телефония совершенствовалась как в техническом, так и в организационном плане.
В 1970-х годах появились сверхпроводники для коммутаторов, и операторы стали не нужны. А с развитием компьютеров начинает зарождаться современная АТС. Система стала надежнее и допускала дополнительный набор, передачу и переадресацию вызовов, а также добавление музыки режима ожидания и дополнительных телефонных линий.
Развитие облачных технологий расширило возможности телефонной связи для бизнеса. Так, Облачная АТС Дом.ру Бизнес сама отправляет SMS-визитки и извиняется при пропущенном звонке. Она записывает каждый разговор и формирует отчеты о работе сотрудников. И если полтора века назад Белл смог позвонить только в соседнее здание, то сегодня связаться с клиентом можно из любой точки мира, где есть интернет.
Подробнее об Облачной АТС Дом.ру Бизнес по ссылке: bit.ly/3ZAH5yr.
Создание телефонной связи стало одним из важнейших открытий 20 века и началом подъема промышленности и развития городов.
Изначально телефон весил более 8 килограмм и состоял из нескольких устройств. Звонки проходили через общественные коммутаторы при помощи операторов. Но за более чем 100 лет телефония совершенствовалась как в техническом, так и в организационном плане.
В 1970-х годах появились сверхпроводники для коммутаторов, и операторы стали не нужны. А с развитием компьютеров начинает зарождаться современная АТС. Система стала надежнее и допускала дополнительный набор, передачу и переадресацию вызовов, а также добавление музыки режима ожидания и дополнительных телефонных линий.
Развитие облачных технологий расширило возможности телефонной связи для бизнеса. Так, Облачная АТС Дом.ру Бизнес сама отправляет SMS-визитки и извиняется при пропущенном звонке. Она записывает каждый разговор и формирует отчеты о работе сотрудников. И если полтора века назад Белл смог позвонить только в соседнее здание, то сегодня связаться с клиентом можно из любой точки мира, где есть интернет.
Подробнее об Облачной АТС Дом.ру Бизнес по ссылке: bit.ly/3ZAH5yr.
…