1,0×
59 просмотров · 2 года назад
00:00/03:18
Описание
alfaCRM | Как отправить SMS сразу всей группе?
2 года назад • 59 просмотров
В общем списке клиентов отметьте галочками тех, кому хотите отправить SMS, предварительно список можно отфильтровать по параметру "Группа" (справа вверху кнопка "Фильтр", выберите в параметре "Группа" нужную и нажмите "Применить"), после этого нажмите самую верхнюю галочку в списке, например, как на скриншоте.Так будут отмечены все отфильтрованные клиенты, далее вверху нажмите кнопку "Рассылка" и выберите вариант "SMS рассылка". В появившемся окне вверху нажмите "Выбрать шаблон" и кликните на нужный шаблон для данной рассылки, в поле "Текст SMS" будет добавлен текст шаблона. Если требуется внести какие-либо изменения для рассылки, можно отредактировать текст, например, добавить теги (вверху через кнопку "Автоподстановка" можно посмотреть список тегов) и данная рассылка будет отправлена всем клиентам, которые отображаются в поле "Получатели" при нажатии кнопки "Отправить". Можно выборочно исключить получателей из рассылки при нажатии крестика справа от имени клиента. В случае, если отображается перечеркнутое имя получателя, это означает, что у клиента не добавлен контактный номер мобильного телефона.
Шаблоны для массовой SMS рассылки можно добавить через раздел "Настройки CRM" (вверху знак гаечного ключа) в пункте "sms шаблоны". Нажмите "Добавить" заполните поля "Название шаблона", "Текст SMS", для подстановки информации из карточки клиентов можно использовать теги (список тегов отображается при нажатии кнопки вверху "Автоподстановка"), и выберите галочкой филиал на котором будет активен шаблон, нажмите "Сохранить", так шаблон будет добавлен.
Есть вопросы?
Обращайтесь в КомонТех:
Телефон: +7 (499) 380-7450
WhatsApp: +7 995 786 5898
CRM для учебных центров
crm4school.ru/...gn=channel