1,0×
00:00/29:24
Описание
Как управлять риском возврата и невыкупа товаров, заказанных онлайн?
2 года назад • 49 просмотров2 поставили "Нравится"
Владимир Нестеров, руководитель финансового отдела Samsonite, в своем докладе раскрыл следующие пункты:• Неэффективность в логистике из-за отказов клиентов
• Клиентский возврат: сервис или неизбежное зло
• Анализ причин отказов клиентов
• Варианты работы с отказами, корректировка покупательского поведения
Приобрести полную запись конференции "Управление рисками в ритейле" — clck.ru/RPbYQ