Учебный центр БестРанк
10 подписчиков • 41 просмотр • 2 года назад

Входящая и исходящая корреспонденция

Вебинар посвятили использованию Битрикс24

в рабочих процессах компаний.

В этот раз говорили о работе с бумажными письмами. Процесс очень важен, так как до сих пор во многих спорных случаях суды признают доказательствами только бумажные экземпляры документов.

Начали с описания схемы, которую можно легко адаптировать под процессы в разных компаниях. Схема — это основа для сбора информации и написания технического задания.

Далее поговорили о работе с бумажной корреспонденцией: →как вести учёт электронно →привязать к карточке клиента в CRM →присвоить автоматом номер входящим и исходящим →контролировать возврат наших экземпляров

Было и несколько примеров внедрения из нашей практики, чтобы стало понятно, где могут ожидать подводные камни. И, конечно, сразу рассказали о способах, как их обойти)