1,0×
23 просмотра · 5 лет назад
00:00/01:04:52
Описание
Как работать с Customer Journey Map?
5 лет назад • 23 просмотра2 поставили "Нравится"
За урок вы получите всю необходимую информацию о CJM. Узнаете, как проходит путь клиента к продукту, научитесь выявлять проблемные области, поймете, как увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.Программа вебинара
- Как проводить исследования пользователей и составлять карту CJM
- Как работать с картой эмпатии
- Как создавать прототипы решений, опираясь на результаты исследований
- Как это выглядит в реальных кейсах из разных отраслей
школа-дизайна: uprock.school
студия uprock.ru/
telegram: t.me/uprockpro
instagram: www.instagram.com/zhenya.ninja
На этом канале Евгений Кузьмин (CEO & Art-director студии UPROCK, топ-26 в рейтинге веб-дизайнеров по версии Tagline) делится своим опытом, рисует крутой дизайн, и разбирает типичные ошибки и портфолио участников вебинара.
Не пропускай прямой эфир!)