1,0×
426 просмотров · 3 года назад
00:00/02:41
Описание
Позвонили в колл-центр, а дозвонились до мэра
3 года назад • 426 просмотров
Мэр Уфы принял обращение жительницы по теме подачи тепла. Сергей Греков побывал в роли оператора колл-центра по отоплению, узнал как там всё устроено, и постарался закрыть проблему уфимки. Специальная диспетчерская открылась меньше недели назад. За это время специалисты успели обработать больше трёх с половиной тысяч заявок. Чаще всего люди обращаются по вопросам подачи тепла, регулировки завоздушенности, перетопов и порядка начислений. Подробнее о работе колл-центра расскажет Татьяна Онина.