О работе в продажах

Ранее я писала о работе продавцом-консультантом чаще в негативном ключе – постоянно на ногах, отсутствие времени на себя, покрытие недостач из своего кармана… Все это имеет место быть, но справедливости ради стоит отметить, что хороших моментов тоже было много. Мне эта работа дала билет в жизнь, в прямом смысле этого слова. Усталость после смены казалась ерундой по сравнению с тем, что мне было на что купить еду и чем оплатить жилье. Не нужно было больше звонить родителям и говорить, что опять не хватило денег и просить перевести еще пару тысяч...

Решила продолжить тему, т.к. статья про тайника откликнулась многим, кто работал или работать в рознице. Косвенно тайный покупатель стал причиной моего увольнения из магазина одежды, если пропустили, оставляю ссылку на статью: Кто же они, эти самые тайные покупатели? Это люди, задачей которых является оценка предоставляемого Вами сервиса. Им нужно понять, все ли Вы делаете для того, чтобы покупатель оставил в магазине максимально крупную сумму. Они могут прийти в любой момент – в первую минуту после открытия или за пять минут до закрытия магазина...

Громкое «Здравствуйте!» на входе в магазин выводит из задумчивости. Киваю в ответ, иду к понравившейся модели платья. Тут же следом прилетает: «Вам подсказать что-нибудь?» - «Спасибо, я посмотрю сама». Только беру за рукав, чтобы оценить ткань на ощупь – «У нас в зале не все размеры представлены, если нужно – обращайтесь!» - «Поняла, спасибо».  Продолжаю рассматривать модель, но чувствую спиной взгляд продавца. Мой поворот головы воспринимается как сигнал к действию – и вот я уже знаю обо всех акциях магазина...

Допустим, Вы только приехали в Москву. С чего начать? Куда устроиться на работу? Здорово, если у Вас профильное востребованное образование, тогда вопросов нет - скорее всего еще до переезда Вы знали, куда пойдете работать. А если образование не востребованное или уже во время обучения пришло понимание, что это совсем не то, чем хочется заниматься, куда пойти? Мне подходят оба пункта, добавлю еще, что по всей Москве я нашла единственную вакансию специалиста по социальной работе за 25 тысяч. Самые бездарно потраченные 5 лет моей жизни, зато в резюме есть строчка «диплом о высшем образовании»...

Всем доброго дня! Сегодня хотела бы поднять тему неадекватных клиентов и стоит ли с ними работать. Наверняка Вы тоже вспомните парочку таких, при мысли о которых портится настроение, а я расскажу о тех, с кем я сама прекратила сотрудничество. Что же они сделали? Мне повезло, за три года работы на нынешнем месте подобных клиентов у меня было всего трое. И на вопрос - стоит ли с ними работать - отвечаю однозначно - нет. Потому что уверена, клиент не всегда прав и некоторые перегибают палку настолько,...

Я - менеджер по продажам. И я очень люблю свою работу. Но так было не всегда. Было время, когда я ненавидела эту работу - холодные звонки, недовольные клиенты, плохие компании, в которых пришлось работать. Здесь я обобщила весь свой опыт и путь от ненависти до любви к продажам ( а также к хорошему доходу). В продажи все попадают по разному, но я не смогла трудоустроиться по своей специальности. Знаю многих, которые в продажах, потому что "больше я ничего не умею". На самом деле печальное зрелище,...