Юридический ликбез

Предыдущие статьи по теме: Подходим к завершению. Довольно частый вопрос - по сроку гарантийного ремонта. В соответствии с п. 1 ст. 20 ЗоЗПП срок гарантийного ремонта не может составлять более 45 дней. При этом отсутствие материалов для устранения недостатка товара не может являться основанием для увеличения этого срока. Соответственно, при нарушении этого срока потребитель уже имеет право потребовать выплаты неустойки. А с какого момента начинает течь гарантийный срок? В соответствии с п. 2 ст...

Предыдущие статьи по теме: От совсем очевидного двигаемся к менее очевидному. Уже неоднократно упомянутая ст. 16 ЗоЗПП не допускает навязывание товаров и услуг потребителю, т.е. обуславливать приобретение одного товара или услуги другим товаром или услугой. С одной стороны - все понятно. Вот эти всякие советские товары "в нагрузку", которые помнит мое поколение, когда в придачу к банке красной икры обязательно надлежало приобрести трехлитровку томатной пасты, или роман Майн Рида продавался только...

Предыдущие статьи по теме: Двигаемся дальше. В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения...

Начало тут: Продолжим. Пусть это - факты и без того известные, но, раз уж взялся рассказывать про защиту прав потребителей, остановлюсь, для полноты картины. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, не считая день покупки (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП). Условно говоря - купили куртку фиалкового цвета, на следующий день решили, что с сумочкой лучше будет смотреться куртка лавандового цвета - можно поменять. Перечень товаров,...

У многих читателей юридических историй возникает куча вопросов и масса недоверия, когда я рассказываю какую-либо историю, касающуюся защиты прав потребителя. Мол, откуда берутся такие цифры? Да и не только граждане, но и многие предприниматели не вполне понимают, что такое - ЗоЗПП. Чувствую, пришла пора рассказать подробнее - что это за зверь такой, защита прав потребителей. И, что немаловажно, рассказать доступным языком. Практически все, что покупает гражданин - товары, услуги, подходит под защиту прав потребителя...

В предыдущих выпусках юридического ликбеза мы рассматривали вопросы о том, как правильно составить расписку, как взыскать долг - со стороны кредитора. А вот как правильно вернуть долг? Невероятно, но факт - у многих нет понимания того, как правильно это сделать, в итоге приходят клиенты с вопросами "я полностью рассчитался, а он на меня подает в суд!" Заранее отмечу - я с этим вопросом знаком лишь теоретически. Почему? Потому что тем, кто знает и понимает, как правильно вернуть долг, юрист не нужен!...