Человеческий риэлтор в Красноярске: Юрий из "Спинч"

Яндекс бизнес - плохой бизнес. Почему? Они стимулируют мошенничество и деятельность компаний, который "работают с репутацией", а по-простому - накручивают отзывы. Реальные отзывы они банят. У компании "Спинч" - проблема! Проблема это - интеллектуально одарённые и высоко образованные наши клиенты и сотрудники модерации отзывиков, которые никогда ранее не общались с такими людьми (я не считаюсь, я для них источник негативной информации) и воспринимают качественно написанный отзыв как "заказной", ну или "вы ему скидку пообещали за отзыв". Они так и пишут, "клиент наверное не был вашим клиентом или вы ему пообещали скидку!" За утро они провели "ручную проверку" и теперь точно знают, что отзыв накрученный! Я не знаю, что делать с этими людьми, которые учат меня "как брать отзывы" и не публикуют те, которые уже есть. Вот отзыв дважды клиентов: "Выражаем огромную признательность и благодарность компании Спинч за проделанную работу. С Евгенией и Юрием мы плодотворно сотрудничаем уже в третий раз. С Евгенией мы познакомились на сделке по продаже нашей квартиры, когда она представляла сторону покупателя. Она произвела на нас глубокое впечатление своим профессионализмом, умением и желание разбираться во всех тонкостях и мелочах и выступать на стороне своего клиента, максимально твердо и уверенно отстаивая его позицию. Поэтому при продаже нашего второго объекта мы безусловно обратились к Евгении. На этапе подготовки к продаже мы узнали Юрия и также остались поражены его способностью точно анализировать все нюансы касательно размещения рекламы и продвижения объекта, предугадывать движения рынка и поведение участников сделки. Третья сделка по реализации объекта была успешно проведена по доверенности, без нашего личного присутствия, и мы хотели бы особенно отметить, что реакция на все наши пожелания была мгновенной, согласования проходили стремительно, а пожелания выполнялись четко и в оговоренный срок. Исходя из всего вышесказанного настоятельно рекомендуем Евгению и Юрия к сотрудничеству. Их профессионализм, ответственность, серьезный подход к делу, надежность и безукоризненная честность не оставят вас равнодушными и вы точно захотите обращаться к ним снова и снова и советовать их своему окружению. С уважением, Екатерина и Роман Фибих"

Наконец-то, мои любимые риэлторы стали ближе и переехали в самый центр Красноярска! Куда я к ним только не ездила за решением жилищных вопросов: и в Рощу в 17 году (с братом) и в Черёмушки в 22 (с супругом) и в 23м с дочерью! У всех всё прошло исключительно волшебно! Евгения - мастер продажи квартиры в интересах продавца: подготовка документов, квартиры - творят чудеса! Вот у вас не было покупателей, обратились в Спинч и вот их уже несколько! Ведение переговоров - моё любимое! Можно сидеть, молчать, улыбаться и не волноваться, ведь за тебя уже подумали и всё скажут как надо! Поиск квартиры - это ответственность Юрия! Отмечу самую важное: он никогда не торопит с выбором., предостерегает от потенциально опасных вариантов и если уж торопит, то значит от вас может уйти та самая ваша лучшая квартира! PS: Наша семья Копыловых дружит с риэлторской семьёй Черненко и очень этому рада! А так же рада тому, что они теперь в ЦЕНТРЕ! Спинч ул. Карла Маркса, 93 https://yandex.ru/maps/org/spinch/145131099315?si=3p151kj38302n

Опубликовано фото

Отчётливо наблюдаю, как уверенность продавца разрушить сделку, уверенно подогревается уверенным риэлтором, которая голосит в стиле Кисы Воробьянинова (на аукционе, на котором надо платить сбор, оказывается) и обвиняет во всём Евгению, которая, "мало того, что справки нас заставила собирать, так ещё и договора не прислала!" Ну, думаю тут 2 варианта, можно присоединиться к истерике и начать орать, что: "А вы как вообще на сделку приехали и не ознакомились с договором!?! Вы хоть раз сказали, что он вам нужен?" Но пошли мы по второму варианту: - назначили виновного (Евгения Георгиевна. Её с нами не было и она единственная кто участвовал в подготовке... в общем назначили и назначили...) - принесли извинения от лица компании, за нашу "такую вот работу!" - начали искать валидол Вопрос: Мы очень виноваты, но что вызвало в вас такое искреннее негодование и волнение? Ответ: мы хотели эти деньги, которые вы хотели покласть на какой-то аккредитив, покласть на 1,5 недели под процент! Вопрос: сколько вы планировали получить за это время? Ответ: 5 тыщ. рублей! Отлично, вот вам 5 000рублей. Давайте подпишем, то что надо подписать и сдадим документы на регистрацию. PS: деньги они не взяли, но и почвы для игры престолов тоже не осталось. И вот в связи с подобными ситуациями всегда актуален вопрос: Наглость - всегда счастье? Истеричный ор - всегда показатель (и замена) профессионализма и заботы об интересах клиента? "Уверенность" - должна быть основана на чём-то кроме желания заработать денег или надо ещё и услугу уметь и желать оказывать?

Да, там не все цифры (например, нет номера кредитного договора), но в основном это тот самый ДКП, который надо будет подписывать на сделке. То есть, письмо с ДКП отослано, до сделки ещё от 3х дней до недели (примерно) и каково же это слушать на сделке, от продавца: "А когда можно будет договор почитать?" Мы перестали отсылать ДКП тем, кто его не собирается ни читать сам, ни знакомить своих клиентов и стали отправлять его по запросу. Либо тем, кого не нужно сильно долго уговаривать его прислать для ознакомления и корректировки, когда мы на стороне продавца. В этот раз запроса не было. Либо продавцу и его очень уверенному риэлтору, не интересно. Либо, они нам очень доверяют ("большое спасибо") и уверены, что все сведения в ДКП будут взяты из ПДКП и значит они со всем ознакомлены. Именно так и было. Сведения, которые мы обсуждали все вместе и о которых договорились, были перенесены из ПДКП в ДКП. На сделку поехал я. И тут что-то сломалось. Оказалось, что: - мы не согласные с такой формой расчёта! - что это за аккредитив такой вы придумали! - вы не прислали нам договор и именно по этому мы его не читали!

А я и говорю: "Извините пожалуйста за неудобства, которые возникли по вине Евгении Георгиевны! Предлагаю перейти на следующую ступень и перейти к стадии решение вопроса!" И смотрю так с пониманием, в надежде на понимание, на продавца квартиры (в надежде, что ему нужны деньги) и на его риэлтора (в надежде что он вспомнит, что ему нужны только деньги!). Как же мне стыдно когда приходится так извиняться! А дело было так. Евгения Георгиевна - трудоголик и перфекционист. Когда мы представляем покупателя, даже если сроки не поджимают, документы в банк уходят в полном объёме в банк в течение 2х-3х часов, после того, как предварительный был успешно завершён. Но это только в том случае, когда сторона продавца готова и предоставила все необходимые для банка документы (ну и мы тоже читаем, интересно же!). В момент отправки документов в банк идёт ещё одно письмо: на почту стороне продавца в котором прикреплён макет договора купли продажи и чёрными буквами (на белом фоне) напечатана просьба: "Ознакомьте с договором своего продавца!"

Бизнес и ничего личного - это веселенькая такая штука. Что же такое, успешный риэлторской бизнес? "Шантаж" - это звонки собственнику, столько раз, пока он не разрешит тебе рекламировать твою квартиру. Казалось бы, пошли его и вопрос решён. В чём же шантаж? Шантаж в том, что тебе будут звонить агенты одной и той же компании. Ты будешь говорить им, что "мы с вами уже говорили" и разговор продолжится, как будто вы ничего важного не сказали. 20 - 30 - 40й звонок и.. день прошёл. А завтра новый. Думаете это уже бизнес? Ну что вы... Бизнес - это выставив вашу квартиру на полку своего большого магазина, выставить сотню копий (сколько было свободных агентов на момент поступления), выставить тысячу фейков и планомерно снижать стоимость вашей квартиры. Ведь, чтобы выделиться из массы агентов, нужно просто указать цену ниже. И вот, еще никакой пркупатель к вам не пришёл, а квартира уже сильно упала в цене (в глазах покупателя точно). Одновременно, перерезая поток покупателей непосредственно к вам. (Это важно! Создать впечатление, что только ваша компания заботится о собственнике и его интересах. И без договора!!!). Думаете это бизнес? Ну что вы) Бизнес в том, что увидите вы только того покупателя, который заплатит агенту! Ну а что? Он же работал! Скопировал объявление коллеги. Звонки принимал! И наверное вы уже решили, что вот это то точно бизнес? Нет! За вот это вот всё заплатит продавец! Ему же оказали услугу: "По поиску покупателя!" Ну вот это точно бизнес! А вы в курсе, что покупателю, который захотел посмотреть вашу квартиру (и который оплачивает "услуги по поиску" квартиры), вашу квартиру не покажут, если вы скажете по телефону такому риэлтору: "У меня, пока вы пол года, всем своим большим агентством, искали мне покупателя, появился свой риэлтор. Вот его телефон. Договоритесь о просмотре с ним! " Нет! Нет вашей квартиры для такого покупателя. Это чудо: на их сайте она есть. На 25 других сайтах она рекламируется сотней их агентов. Плюс куча фейков аналогов. Но для этого покупателя вашей квартиры нет. Думаете это уже бизнес? (Хотя больше похоже на ОПГ). Очень похоже на бизнес! И вот, когда главаря (не регионального, а самого самого) приглашают (нет, не для дачи показаний) на все бизнес тусовки где он рассказывает о том, как "он строил свою компанию для людей", вот это уже бизнес! Такой и другим странам показать не стыдно! PS: как хорошо, что в реальном мире такое просто не возможно! Это же дикость какая-то, предположить, что в такое агентство могут обращаться клиенты.

"Сенсационное развитие событий после передачи ключей от квартиры, до полного расчёта: веселье превращается в криминальный триллер! Вот она, реальность без правил! Решение передать ключи от квартиры до окончательного расчёта обернулось неожиданным и шокирующим сюжетом, достойным лучших детективов. Представьте картину: новоиспечённый владелец в пылу эмоций устраивает грандиозное празднество, которое заканчивается катастрофой – потопом в квартире и не только! Казалось бы, обычный конфликт с соседом превратился в настоящую кинодраму с неожиданным финалом: после словесной перепалки один из участников конфликта оказывается в больнице, а другой – за решёткой. А виновник всего этого хаоса? Беспечно вручивший ключи от своего жилья до момента полного расчёта. И вот они, главные персонажи этой истории: сосед – в больнице, покупатель – в СИЗО, продавец в состоянии шока, осознавая, что ответственность за затопленные этажи лежит на нём. Поздравляем, теперь ваше жильё – эпицентр криминальной драмы с непредсказуемыми последствиями. И тут как в кино: права зарегистрированы, дело сделано. Остаётся лишь малое – выждать возвращения покупателя из-за решётки, чтобы наконец-то закончить сделку. Впрочем, сможет ли этот поворот событий оставить кого-то равнодушным?"

Риелтор, который превращает потенциальный недостаток дома в уникальное преимущество, чтобы убедить покупателей совершить покупку. Сюжет начинается с того, что молодая пара, ищущая идеальный дом для своей будущей семьи, обращается к риелтору. Они озабочены тем, что нашли дом своей мечты, но его расположение рядом с железной дорогой кажется им серьезным недостатком. Риелтор, обладая необычным талантом видеть возможности там, где другие видят лишь препятствия, начинает свое мастерство переубеждения. Он убеждает покупателей в том, что железная дорога перед домом на самом деле является преимуществом. Риелтор аргументирует свою точку зрения несколькими убедительными аргументами: во-первых, поезд проходит всего один раз в час, обеспечивая тишину и спокойствие в остальное время; во-вторых, наличие поезда гарантирует отсутствие шумных соседей и беспокойства по утрам; в-третьих, риелтор подчеркивает, что железная дорога перед домом позволит детям безопасно играть в саду, не беспокоясь о возможности быть сбитыми машиной. Заключительный аргумент риелтора заключается в том, что при покупке дома важна интуиция, и он чувствует, что этот дом идеально подходит паре. Ну и дом дешевле именно поэтому! Он приглашает их войти и посмотреть дом, убеждая их, что они уже как дома, и что дом фактически уже продан благодаря его уникальным усилиям.