Поставщик газа

В Выборге отключили абонента, который регулярно не платил за газ и не заключил договор на техническое обслуживание газового оборудования. Долг за пользование газовой плитой и колонкой составил 7,5 тысяч рублей. Несмотря на многочисленные предупреждения, должник никогда не открывал дверь газовикам и не выходил на контакт. В итоге в квартиру смогли попасть «благодаря» отцу собственника, который пустил сотрудников газовых служб на осмотр. Не так давно в квартире произошел пожар от непотушенного окурка Очередной пожар и взрыв мог произойти снова – в квартире была обнаружена утечка газа, которая была срочно ликвидирована сотрудниками газораспределительной организации. Как сказал хозяин квартиры, он частенько сам ремонтировал газовую колонку, которая за годы службы постоянно выходила из строя. Такой халатностью он подвергал опасности не только свою жизнь, но и жизнь жильцов пятиэтажного многоквартирного дома на улице Приморской. С абонентом проведена разъяснительная работа, газ был отключен. Так пользоваться газом нельзя!

В январе 2023 г. потребители природного газа на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской областей и Республики Карелия получат счет за газ в новом формате. Изменения коснутся блока с начислениями: квитанция будет дополнена сведениями об исполнителе услуги, справочной информацией, изменится расположение основных блоков. Все параметры расчетов стоимости потребленного природного газа останутся прежними. Верхняя часть квитанции, как и прежде, будет содержать данные с номером лицевого счета, ФИО абонента, адресом объекта недвижимости, расчетным периодом, датой выписки счета, сроком и суммой оплаты. Адрес абонентского пункта и контактная информация переместятся в нижнюю часть листа в раздел справочной информации. В средней части квитанции для абонентов, имеющих приборы учета, будет отражена информация о газовом счетчике: его номер, дата очередной поверки, переданные показания и дата их внесения. По остальным графам обе квитанции и для оплачивающих по нормативу, и по приборам учета идентичны. Теперь вся информация о расчетах объединена в единую таблицу: в расшифровке счета отображаются сведения о платежах, переплате, имеющихся льготах, произведенных перерасчетах, итоговой сумме к оплате. Для оплачивающих по счетчику будет отображаться порядок начислений – по среднемесячному объему или по нормативу, если абонент не передавал показания своевременно. С образцом квитанции можно ознакомиться на сайте поставщика газа Оплатить квитанцию по-прежнему можно в любом банковском приложении, без комиссии в личном кабинете «Мой газ», в чат-боте в мессенджере Telegram, в банковских отделениях и отделениях других платежных агентов.

Голосовой помощник становится умнее. Наш голосовой помощник уже знает вашу сумму к оплате в этом месяце за газ еще до того, как вы получите квитанцию об оплате. Убедитесь в этом сами - всего лишь один звонок в колл-центр, без очереди ожидания, так как вам не придется ждать первого освободившегося оператора. Как работает сервис 1. Позвонить на номер колл-центра (телефоны по регионам указаны ниже). 2. Выбрать пункт "один" в голосовом меню. 3. Ввести лицевой счет на клавиатуре телефона или голосом. 4. Голосовой помощник озвучит вам сумму к оплате. Телефоны колл-центра: +7 (812) 600-01-91 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, +7 (8142) 57-55-24 – в Республике Карелия, +7 (4012) 99-38-77 – в Калининградской области. Разве удивишь сегодня кого-то беседой с голосовым помощником или чат-ботом.

Вы стали новым собственником квартиры или частного дома – поздравляем! Очевидный вопрос, как перезаключить договор поставки газа и изменить получателя квитанции? Очень просто и главное, совсем не обязательно приходить к нам в офис. Вы можете подать документы дистанционно, а потом придти только для подписания договора. У жителей Ленинградской области документы для заключения договора примут в МФЦ, причем сделать это можно одновременно с переоформлением прав собственности. Если вы решили воспользоваться онлайн подачей, то отправьте через форму на сайте документы: ✔Паспорт нового собственника ✔Документ о собственности (выписку из ЕГРН) ✔Справку по форме 9 (о составе семьи) ✔Справку по форме 7 (если квартира является коммунальной) ✔СНИЛС Владельцы частных домов также предоставляют договор на техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового оборудования, заключенный со специализированной организацией. Собственникам квартир рекомендуем уточнить в управляющей компании о наличии такого договора и если его нет, то заключить его самостоятельно с любой специализированной организацией. Напоминаем, что ответственность за безопасную эксплуатацию газоиспользующего оборудования, за содержание его в соответствии с требованиями безопасности несут собственники жилья. Также рекомендуем сразу завести аккаунт в личном кабинете "Мой газ" - оплата газа без комиссии, дистанционный обмен документами.

Почему в вашей квитанции остается долг за газ после оплаты? Чтобы абоненты получили квитанцию вовремя, мы начинаем работу по формированию квитанций 10-11 числа ежемесячно. Если вы вносите платеж ближе к 10-му числу, то информация об оплате может не успеть поступить на ваш лицевой счет. Соответственно, оплаченная в эти дни сумма не всегда отражается в квитанции и увеличивает сумму «К оплате». В квитанции такая сумма будет отражена в графе “не оплачено за прошлый период”. Вам не стоит переживать все платежи будут учтены на вашем лицевом счете. Но, чтобы не попадать в такую ситуацию оплачивайте природный газ до 10 числа каждого месяца. Вы можете сделать это онлайн одним из удобных способов: в личном кабинете “Мой газ” (не надо ждать квитанции – сумма к оплате отображается сразу в личном кабинете, оплата без комиссии, возвращается кешбэк) или через платежные сервисы банков (банки могут взимать комиссию)

Все еще платите комиссию при оплате за газ? Рассказываем как заплатить без комиссии и вернуть кешбэк. Почему комиссия легла на плечи потребителей? Летом прошлого года произошли изменения в законодательстве и ресурсоснабжающим организациям запретили включать комиссию в  состав экономически-обоснованных расходов (тариф). Это отражено в постановлении правительства Российской Федерации  № 1164. До этого за комиссию, которую взимали платежные агенты/банки платили поставщики услуг на основании договора. Теперь оплата комиссии возлагается на самого потребителя. Как платить без комиссии? Единственный способ оплаты без комиссии - это личный кабинет абонента “Мой газ”. Чтобы у наших абонентов была возможность платить напрямую поставщику газа, минуя платежных агентов мы реализовали возможность оплаты через сервис личного кабинета. При оплате из которого комиссия не взимается, а если платить картой Мир или единой картой петербуржца возвращается кешбэк. В приложениях некоторых банков оплатить газ можно также без комиссии, не забудьте предварительно уточнить эту информацию о своего банка. Как вернуть кешбэк читайте тут. Регистрация личного кабинета “Мой газ” Регистрация займет не более 5 минут: подготовьте актуальный адрес электронной почты, номер телефона и лицевого счета (он указан на вашей квитанции). Если не привязать лицевой счет, то вы не сможете использовать весь функционал полностью: передавать показания, контролировать начисления, платить и получать оперативную обратную связь, вносить изменения в лицевой счет). Смотрите инструкцию по подключению или листайте карточки Сайт личного кабинета "Мой газ"- мойгаз.смородина.онлайн