Как избежать 10 критических ошибок в работе с клиентами: секреты продаж в сфере недвижимости
В текущем году эксперты компании «Манн, Черемных и партнёры» провели серию уникальных исследований, используя метод "тайного покупателя" для анализа работы отделов продаж в сфере строительства. Результаты этих исследований выявили 10 наиболее частых промахов, которые допускают менеджеры при общении с потенциальными покупателями. Рассмотрим их подробнее и узнаем, как их избежать. 1. Пренебрежение сроками покупки. Более 32% специалистов пропускают важный вопрос о планируемых сроках приобретения, тем самым теряя возможность адекватно оценить заинтересованность и готовность клиента к сделке...