ТА "Мастер-класс"

Так уж повелось, что педагогика - одна из самых традиционных наук. Ввиду длительного срока реализации полученных знаний в практику, процесс интеграции изменений в образовании традиционно очень длительный. Любые новые методы обучения зачастую критично рассматриваются всеми заинтересованными лицами. Ученики хотят получить образование с гарантированным трудоустройством, преподаватели привыкают вести обучение проверенными методиками, администрация образовательных учреждений опасается за возврат инвестиций, затраченных на внедрение инноваций...

17 июля состоялся финал IX конкурса профессионального мастерства «Мастер-HR 2024». На событие зарегистрировалось 250 HR-специалистов со всей страны: Санкт-Петербург и Ленинградская область, Москва, Юг, Приволжский округ, Сибирь, Дальний Восток. Основная аудитория конкурса, традиционно, это HR-специалисты и HR-директора. В этом году в финал прошли 12 конкурсантов, что стало рекордным показателем за все 9 лет. Вначале со вступительным словом и добрыми пожеланиями финалистам выступил генеральный директор ТА «Мастер-класс» Алексей Сергеев...

Подразделение HR точно работая по бизнес процессам решает вопросы не просто в единоразовом наборе, наши системы аналитики и адаптации сотрудников настраивают потоковый подбор агентов для быстрого старта и масштабного роста бизнеса. Перед тем как начать поиск специалистов по продажам надо вызвать у них интерес к компании. Все начинается с формирования позитивного образа компании как работодателя. Для привлечения соискателей важен HR–брендинг. · привлечь лучших кандидатов; · удержать имеющийся квалифицированный персонал; · повысить производительность труда...

Группа компаний «Агропромкомплектация» - одно из ведущих в Российской Федерации агропромышленных объединений, динамично развивающееся, вертикально интегрированное с замкнутым циклом производства «от поля до прилавка», специализирующееся на свиноводстве и молочном животноводстве, а также переработке продукции и ее реализации потребителям. Предприятия Группы - активные участники мероприятий по импортозамещению и обеспечению продовольственной безопасности РФ в рамках реализации Государственной программы...

Так или иначе руководитель вовлечен в процесс переговоров на разные темы. Лучше не ждать, пока опыт накопится сам собой, а сознательно развивать этот навык. Переговоры в жизни руководителя присутствуют ежедневно, потому что никто за него не примет важные решения. Для их реализации нужны ресурсы, мотивация, вклад других людей и целых компаний. Именно эту задачу решают переговоры. Как вести переговоры уверенно и эффективно, как противостоять стрессу в сложных ситуациях? Этим и другими нюансами с нами поделилась опытом эксперт по управлению и лидерству Ольга Сосидко, тренер нашего агентства...

В современном мире, где конкуренция среди отелей высока как никогда, умение завоевать и, что еще важнее, удержать гостя становится действительно ключевым фактором успеха. В этой статье мы поговорим о том, что нужно делать руководителю отеля, чтобы покорить сердце гостя и сделать его постоянным. С одной стороны, что может быть проще, чем сделать отдых гостя комфортным, ведь каждый из нас бывал в гостях и наверняка принимал гостей дома. С другой стороны, вряд ли мы с вами принимали столько и таких разных гостей, какие приезжают в отель...

Успех коллектива зависит от того, как им управляют и как внутри него взаимодействуют участники. Руководство и психология работают в связке и приносят прибыль. В наше время, когда все меняется с огромной скоростью и рынок труда нестабилен, большая часть кадрового резерва может поменять свой вид деятельности, чтобы подстроиться под новые реалии. У руководителя возникает вопрос — как сохранить свой ценный персонал? Повысить зарплату? Не перегружать работой? Обещать повышение? Ниже мы рассмотрим основные...

В современном бизнесе, где большое количество предложений, и они превышают спрос конкуренция становится все более ожесточенной. Удержание клиентов стало одной из ключевых стратегий успешного развития компании. Клиентский сервис можно сравнить с искусством, ведь создать прочные и доверительные отношения с клиентами – это неотъемлемая часть работы любого предприятия и оно лежит в области познания эмоций и настроений клиента ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС? Для начала определимся - что такое клиентский...

Я хочу, чтобы мои клиенты были довольны и мои товары полностью удовлетворяли их потребности. Я хочу, чтобы они возвращались ко мне и рекомендовали мои услуги. Я хочу, чтобы мои клиенты доверяли мне. Делает ли это меня клиентоориентированным? Ответ: нет. Давайте разберемся, почему. Клиентоориентированность – это в первую очередь умение распознавать потребности клиента. При данном подходе куда важнее понимать желания целевой аудитории, а не свои собственные. Чтобы стать по-настоящему клиентоориентированным,...

В современном мире метанавыки становятся как никогда важны и актуальны. Гибкость мышления – пожалуй, одна из самых ценных способностей, которую вы можете прокачивать для повышения своей рабочей и личной эффективности. К сожалению, люди часто ограничивают себя из-за своих собственных убеждений и стереотипов. У многих есть определенный способ ведения дел, и они верят, что он единственно верный. Придерживаясь такого мышления, нам сложно увидеть перспективы повышения своего потенциала и возможности для роста...

Самое тяжелое морально и трудное для исполнения для всех нас то, что начинается с приставки «само». Самоорганизация, самодисциплина, самообразование, самомотивация и тому подобное «само». Что такое самоорганизация Это умение планировать своё время, работу, отдых и прочие аспекты жизни и придерживаться этих планов независимо от сиюминутного настроения. Это не врожденная характеристика, а навык, приобретаемый в течение жизни благодаря осознанным усилиям. Дисциплинированный человек отдаёт себе отчёт в том, что задача важна, и приступает к ее выполнению в намеченный момент, даже если «не хочется»...

Что оказывает влияние на деятельность человека и его поведение? Для чего он вообще что-то делает? Что его побуждает и мотивирует? Ведь у любого действия, и даже бездействия, всегда есть свой мотив. Мотивация - это совокупность причин, которые определяют активное поведение человека, заставляющих поступать определенным образом. Мотивация – это наше желание что-либо делать. Простыми словами мотивация представляет собой импульс, который придаёт человеку силы для движения к установленным перед ним целям...