Сегодня у меня вышел весьма странный разговор с Сбер банком. Дело было так. Мы заказывали на Госуслугах услугу и там же ее оплатили. Стоимость услуги пять тысяч. Услугу нам не оказали, и встал вопрос о возврате денежных средств. Я написала роботу Максу и он меня перенаправил на страницу с заявлением о возврате денег за не оказанную услугу. В первых же строках заявления нужно было указать УИН квитанции. С этого все и началось. На Госуслугах как таковой квитанции нет. Есть страничка, гду стоит номет заявления и обозначено, что услуга оплачена...