В современном мире мобильные телефоны стали неотъемлемой частью жизни каждого человека и превратились в многофункциональные гаджеты, в которых уже давно понапихано намного больше полезных функций, чем звонки, ради которых телефоны, собственно, и создавались. Более того, с увеличением количества коммуникационных возможностей (электронная почта, мессенджеры и т.д.) сами звонки становятся все менее востребованными. Некоторые люди не только не хотят звонить, а даже боятся это делать. Как оказалось, этот страх очень даже распространен среди современного поколения людей...

Наша коммуникация все больше уходит от устной к текстовой. Электронная почта, социальные сети и особенно образом мессенджеры становятся главным инструментом общения. Меняются инструменты – меняются правила – меняется этикет...