Привет! Работаю курьером "Яндекс-Еды" в Петербурге и пишу на своём канале об этом своём опыте.
В приложении доставки клиент может оставить комментарий, который виден, как ресторану, так и курьеру. Там можно оставить пожелание или какое-то уточнение, но иногда встречаются настоящие перлы...
Когда водитель такси берёт заказ, он смотрит лишь на конечную точку . Рассказываем, почему важно обращать внимание на комментарии, и какую информацию можно узнать оттуда.