Что делать, если товар на Вайлдберриз уже оплачен, но покупать его передумали или он оказался просто не нужен? Отменить свою покупку можно несколькими способами. Первый Отказаться от заказа можно сразу после его оплаты. Для этого нужно зайти в раздел купленных товаров, затем открыть меню. Оно обозначается тремя точками. После этого выбрать пункт "отмена доставки". На счет деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней, но чаще это происходит быстрее. Важно помнить, что данным способом отменить свою покупку можно только спустя 10-15 минут после ее оплаты...

Пару недель назад я впервые столкнулся с проблемами при заказе через Wildberries. Ранее просто заказывал, забирал и проблем не было. Вернуть товар, который не подошел, но уже забрал, проблем тоже не было. Но недавно случилась интересная ситуация, когда надо было отменить заказ дистанционно и с этим возникли большие проблемы. Обычно я пользуюсь другим маркетплейсом, заказываю всякие штуки в Ozon, там можно заказать, в любой момент отменить и деньги сразу вернутся на карту или на счет Ozon, с которого можно вывести на карту...

Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...