Куда обращаться с жалобой, если выездная бригада скорой медицинской помощи не приехала по вызову больного? Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрено, что медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. Поводами для вызова скорой помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния,...

Статья про медицину! Сегодня хочется поговорить об одной актуальной в наше время проблеме в здравоохранении-это жалобы от населения. Когда я начал работать на Скорой, помимо своей основной работы, я еще наблюдал за поведением пациентов и их родственников.Изучал манеру общения, характер, возможные провокации с их стороны. Постепенно я изучил принципы общения с больными на вызовах, учился на примерах.Где можно пошутить, а где лучше промолчать, а где приходиться и лезть в морду... Так постепенно...