Сервис и его качество | БТГ+
Что такое SLI: Мост между техникой и пользовательским опытом
В современном IT-мире простого мониторинга "uptime" уже не хватает. Система может быть доступна на 100%, но если она работает медленно или не позволяет пользователю совершить покупку, она не выполняет свою функцию. Чтобы решить эту проблему, в IT-индустрии, в частности, благодаря подходу Site Reliability Engineering (SRE), появились Service Level Indicators (SLI) - индикаторы уровня сервиса. Они стали фундаментом для построения по-настоящему надежных и клиентоориентированных систем. SLI (Service...
Андрей Пантелеев: открытие новых заведений в Тюмени улучшает сервис и качество продукта
Появление новых заведений в Тюмени усиливает конкуренцию на рынке
общепита, что сказывается на качестве продукта и сервиса. Это позволяет
все время повышать планку и привлекать в город новых туристов. Об этом сказал заместитель губернатора региона Андрей Пантелеев на
открытии гастробистро Tehnikum в Тюмени. Благодаря франшизе,
историческое здание на ул. Ленина, 10 получило новую жизнь. По словам Пантелеева, открытие таких объектов в Тюмени – важный посыл
для регионального туристического сообщества...