Если гаджет не подошел или не понравился (цвет не тот, не так в руку лег, и вообще, зачем я его брал?) можно вернуть его продавцу и получить свои деньги обратно. Рассказываем, как это сделать. Факторы беспрепятственного осуществления возврата Причины, по которым покупатель может отказаться от товара, законодательством четко не регламентированы. Такие действия потребителя не на руку продавцу. Особенно, если товар сложный технически, крупногабаритный или дорогостоящий. Даже его доставка до точки выдачи уже сопряжена с убытками...

Вы купили телефон, а он не хочет работать? Расскажем, как и на каких условиях вернуть его обратно в магазин. НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ВОЗВРАТА ТЕЛЕФОНА Право потребителя вернуть продавцу товар ненадлежащего качества зафиксировано в законе «О защите прав потребителей». Но мобильные телефоны, смартфоны относятся к технически сложным устройствам, поэтому на них распространяются также специфические правила (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Статьей 18 закона «О защите прав потребителей»...

Покупателям сотовых телефонов часто приходится сталкиваться с необходимостью возврата товара продавцу. Сделать это не всегда просто, так как салону невыгодно принимать вещь обратно и выплачивать клиенту деньги. Более того, мобильник является сложным техническим товаром из-за чего процедура отправки его обратно продавцу затрудняется. Далее о том, как вернуть телефон в магазин в рамках закона. Право потребителей на возврат В соответствии с текстом ГК и ЗоЗПП, покупатель может вернуть объект продажи...

Определение «технически сложный товар» накладывает ряд ограничений на право вернуть покупку спустя 15 дней. Подпадают ли под него мобильные телефоны? Да, поскольку согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» смартфоны проходят в этом списке под пунктом 6 (оборудование, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями). С основным вопросом разобрались, теперь переходим к тому, как это работает в жизни. Возврат купленного...