Да когда же уже я выплачу за свой роутер, я уже столько лет плачу за него – нередко мы слышим такие слова от абонентов Ростелеком. Очень неприятно, когда уже больше трех лет с вас снимают плату по 99 рублей каждый месяц, а оборудование так и не переходит в собственность. Приобретая оборудование от Ростелеком нас охватывает чувство комфорта и уверенности, ведь у провайдера красивая реклама по телевизору, да и из рекламных листовок нам обещает оборудование “премиум” класса, а вы не думали, что провайдер...
Я начинаю уставать. Воюю с Ростелеком уже пару недель. А мне лишь нужно поменять роутер, который у меня в аренде, на роутер который я купил. Причём купил я аппарат такой-же модели, что и мне выдал провайдер. Всё что нужно сделать техподдержке, это прописать роутер в программе. Я звонил им 5 раз, 2 раза записывали данные аппарата, 1 раз приезжали специалисты Ростелеком. Про специалистов отдельная песня. Приехали, спросили в чем проблема. Я говорю: поменять роутер. Они: мы не можем, у нас в заявке замена провода...