Photo by Sofia Monteiro on Unsplash Компания Kyocera поддерживает свои гарантийные обязательства в РФ через головной офис KYOCERA Document Solutions Russia в Москве. Именно тут принимаются решения по каждому обращению пользователей на гарантийный ремонт...

В этой статье на примере МФУ Kyocera M2035dn расскажем про одну из поломок блока автоподатчика. ✅ Также эта инструкция подойдет для МФУ Kyocera ECOSYS M2030DN, МФУ Kyocera ECOSYS M2530DN, МФУ Kyocera ECOSYS M2535DN. Аппарат не берет бумагу с автоподатчика. Двигатель крутится и пытается захватить бумагу с автоподатчика, но захвата не происходит. И аппарат сообщает о замятии бумаги в автоподатчике. Проблема заключается в проводке, которая идет между крышкой и планшетом сканера. Немного разберем аппарат и извлечем проводку...

Обращаясь в сервисный центр по поводу гарантийного или негарантийного ремонта у Вас обязательно уточнят модель и серийный номер Вашего принтера или МФУ. Кстати, в России, один из немногих, кто осуществляет полноценную годовую гарантию, является ресурс kyocera-mita. У них на сайте можно ознакомиться с внушительным ассортиментом аппаратов и расходных материалов к ним. Кyocera-mita осуществляют также доставку по всей России. Что такое серийный номер? Серийный номер – это набор букв и цифр, в которых зашифрована информация о данном аппарате, и который идентифицирует его среди других...

На обзоре МФУ Kyocera M2040. В этой статье мы рассмотрим ошибку c6600. При включении аппарат проходит инициализацию и на ЖК появляется ошибка "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал", код ошибки С6600. Получили выдержку из сервисного мануала по ошибке 6600 при помощи переводчика. Тут сказано, что данная ошибка возникает, если двигатель работает, но термоблок при этом не вращается. И действительно, при включении принтера включился двигатель, но печь (термоузел, термоблок) не вращается. Извлекаем печь (термоузел, термоблок) и ищем причину неисправности...