Как мы возвращали в Ситилинк исправные компьютерные комплектующие
В гарантийный отдел пришлось ходить два раза. В итоге нам вернули все деньги до последней копейки. Делал так впервые, поэтому рассказываю подробности. Ситилинк — это интернет-магазин. И вы можете в течение семи дней с момента получения товара вернуть его обратно. Даже если он вам просто не понравился. У вас есть на это право согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но не все так просто. Предыстория истории В один из дней мне позвонили знакомые. Их старый компьютер сломался и они решили купить новый...
2 года назад
Как правильно сдать товар (видеокарту) по гарантии и не быть обманутым
В продолжение цикла видеороликов, посвященных гарантийному обслуживанию товаров, мы решили отдельно затронуть тему возврата технически сложны товаров. ( https://youtu.be/SB9ir2FB2Ug ) Выход предыдущего видеоролика сопровождался рьяной атакой в нашу сторону от неустановленных лиц, некоторые из которых не скрывали, что работают в крупных ритейлерских компаниях, в том числе того самого слона, которого невозможно не заметить. Вы знаете о ком мы говорим. Эти ребята пытались запутать и нас и зрителей, нивелировать нашу работу, в том числе с переходом на личности и оскорблениями...