В этой статье расскажем о проблеме на МФУ Xerox WC 3345. Также эти рекомендации подойдут для аппарата МФУ Xerox WC 3335. После включения аппарата на экране появляется окно инициализации, как будто система аппарата загружается. Но при этом нет звуков мотора, сканера, автоподатчика. Эта инициализация будет вечная... Можно ждать сутки, двое, месяц... Ничего не произойдет. Аппарат завис... Полный сброс через сервисное меню результатов не дает. Проблема заключается в флеш-карте, расположенной на плате форматирования...
При включении аппарат пытается распечатать свою внутреннюю системную конфигурацию и сообщает об ошибке: "Устраните несоответствие бумаги лотка 1". Принтеру что-то не нравится с форматом в кассете и из-за этого он не может распечатать страницу. Стоит заметить, что данный принтер не подключен к компьютеру. В кассете все границы формата А4 соблюдены. В данном аппарате нет никаких датчиков на формат бумаги, тем не менее, ошибка присутствует. Проверяем настройки. Как видим, в настройках принтера формат бумаги установлен верно...