Я много читаю о том, как писать ясно, понятно: Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, Нора Галь, Энн Джензер и так далее. Это мне помогает не только в статьях, но также в объяснительных, докладных и служебных записках. В статье разберём на примере 5 составляющих эффективной служебной записки. Служебная записка - это монолог. Вы объясняете коллеге или руководителю, свою точку зрения по вопросу, но без обратной связи. После прочтения, он принимает решение или что-то делает. Желательно то, что выгодно вам...

Михаил отвлёкся от компьютера и раздражённо завершил звонок — уже третий раз подряд ему пытался дозвониться незнакомый номер, вероятно, чтобы предложить ненужную услугу. Или, может быть, это были мошенники, которые только и ждут, чтобы ничего не подозревающий человек продиктовал им три цифры с обратной стороны банковской карты. Когда телефон зазвонил в пятый раз, коллега, которая сидела рядом, не выдержала и сняла наушники. — Миша, ну ответь, эта вибрация уже надоела. Может, кто-то из родственников поменял номер и пытается до тебя дозвониться...

Перебирал на днях архивы документов и нашел аж от 2011 года. Служебка, в которой просят отпустить на 30 минут раньше. Сохранились даже от 2010 года! Это пережитки прошлого и никакая автоматизация и внедрение IT, искусственного интеллекта здесь не помогут. Когда мы говорим о развитии бизнеса сюда можно вкладывать все что угодно. Есть компании которые инвестируют миллионы в IT и при этом как клиенту вообще с ними не хочется работать. Поэтому дело точно не только в IT Вот такие вещи, бюрократия это...