Часто говорят, что на OEM процессоры (в отличие от BOX версии с кулером, коробкой и документацией) нет гарантии. Но это совершенно не так. Боксовая версия от ОЕМ отличается СРОКОМ гарантии. Процессор проверяется по серийному номеру, если вам в Intel сказали, что он не подлежит обслуживанию, значит гарантия на него кончилась и она скорее всего должна осуществляться через того продавца, где куплен процессор. Обычно если вы не крупный сборщик железа или продавец ОЕМ и у вас отдельный договор на обслуживание - то гарантия на ОЕМ – год, если не указано иное на сайте продавца...