Столкнулся недавно с такой ошибкой: Вместо привычной страницы 404, получил надпись на белом фоне "File not found.". Никакие правки существующей страницы в Битрикс /404.php, редактирование .htaccess не дало. Решил капнуть поглубже, дело оказалось в настройках Nginx и панели хостинга FastPanel, которая решила мне такие настройки проставить...