Сегодня в кафе многие приходят не просто поесть, а посидеть, зарядить телефон и даже поработать. Одно дело, когда человек пришел, заказал кофе или чай и сидит работает или отдыхает. Другое дело, когда ничего не заказал и просто занимает место и розетку...

Существует два основных мифа о кафе и ресторанах: 1. Официант обязан предоставить Вам стакан питьевой воды по требования бесплатно; 2. Заведение общественного питания не может отказать Вам предоставить доступ к уборной. Ну что же, время разрушить эти мифы! И сделаем мы это путем разбора жизненных ситуаций. МИФ 1. Стакан воды. Илья с Евдокией прочли на форуме, что в кафе им обязаны предоставить бесплатно по просьбе стакан воды. Так ли это? Ни один правовой акт в России не предусматривает для заведения такой обязанности...

Если вы заказали, например, только чашку кофе? Сидеть вы можете сколько угодно, время вашего нахождения в кафе/ресторане ограничено только их часами работы. Даже если вы заказали только чай/ кофе/ водичку и уже все это выпили и просто сидите. Даже если пришла компания на огромный пир, а вы пятый час занимаете стол с пустой чашкой (не говорю об адекватности такой ситуации, а пишу с точки зрения закона). Потому что продавец (кафе/ресторан в данном случае) не может отдавать предпочтение одним потребителям перед другими...

Должны ли вы платить за не вкусное блюдо в кафе? Можно ли отказаться от заказа? В каких случаях вам откажут в возмещении средств? Что нужно знать посетителю до заказа? Посещая какое-нибудь заведение, мы надеемся на вежливое и добросовестное обслуживание, хотим получить за свои кровные деньги именно то, что нам обещают. Но, к сожалению, это не всегда так. Часто мы остаемся недовольными и точно знаем, что в это место больше никогда не вернемся. В таких случаях первая мысль, которая приходит на ум: «Только деньги на ветер выбросил»...