Нельзя добиться успеха в делах без логичной структуры управления знаниями. Люди полагаются на освоенную информацию, чтобы знать, какие предпринять шаги для достижения поставленных целей. Организации располагают огромным количеством доступной информации. Не использовать ее в интересах бизнеса — напрасно тратить время. А поскольку в сфере информационных технологий постоянно разрабатываются инновации, сбор и распространение этих знаний по всему предприятию имеет смысл. Читайте, какие методы управления знаниями может использовать работодатель...
Знания — это важный капитал бизнеса. Компании, которые управляют знаниями, собирают, обрабатывают и применяют их, повышают свою производительность. Хотя бы потому что не тратят время на поиск, нужной информации, быстрее адаптируют новичков и не теряют ценные данные с уходом опытного профессионала из компании.
Всё это организации хранят в базе знаний. Это такая постоянно обновляющаяся онлайн-библиотека, в которой содержится информация о продукте, взаимодействии в команде, документация, обучающие материалы для сотрудников и клиентов и т...