Как часто мы используем словосочетание «система управления»? Мы не задумываясь употребляем «постановка системы управления», «развитие системы управления», «система управления организацией» и т.д. и т.п. Начав работать над циклом «Живая (жизнеспособная) система управления» (Viable Management System), я попытался найти общепринятое определение понятия «система управления» и с удивлением обнаружил, что оно отсутствует. Я обратился к безусловному для меня авторитету в области теории систем Виолетте Николаевне Волковой...
В прошлой статье я писал о том, как анализ проблемы помогает решить ее. Повторю основные тезисы:
1. Есть проблема (то, что не нравиться)
2. Проблемная ситуация (в чем именно проблема, ее объективная с