⚡️Приветствую, дорогие читатели! Сегодня, я расскажу вам про свой личный опыт. 💡История идеи Работая ведущим инженером в компании "ЭМ", передо мной стояла задача не только обеспечения бесперебойной работы критически важного приложения для наших продавцов, но и оптимизация процесса взаимодействия с нашей технической поддержкой. Помимо инцидентов, требующих немедленного реагирования, большое количество обращений составляли типовые вопросы от консультантов, требующие стандартных, но не менее важных ответов...
В целом, чат-боты с ИИ🤖 — это программы, которые используют технологии искусственного интеллекта🧠, чтобы общаться с людьми на естественном языке🗣️.
Что они умеют:
Вести беседу: Могут отвечать на вопросы❓, предоставлять информациюℹ️, поддерживать разговор на разные темы💬.
Выполнять задачи:Могут записываться на прием📅, бронировать билеты✈️, заказывать еду🍔 и многое другое.
Развлекать:Могут рассказывать анекдоты😂, играть в игры🎮, сочинять истории📚.
Обучаться:Постоянно учатся на основе данных📈 и бесед🗣️, совершенствуя свои навыки💪...