Недостаточно просто идти по плану дискуссии!

Считается, что фокус-группа – один из самых сложных методов проведения качественного исследования, хотя со стороны может казаться, что это не так. Действительно: на фокус-группу собираются люди, объединённые общей темой, а значит, им наверняка будет о чём поговорить. А модератору достаточно лишь придерживаться гайда и вести групповую дискуссию по намеченному плану. ⠀ Если бы всё было так просто! На успешность проведения фокус-группы влияет столько очевидных и неочевидных факторов, что для их изучения было написано огромное количество книг как в нашей стране, так и за рубежом...

Наверно многие из вас слышали про фокус-группы, но не все знают, что это такое. Скажу сразу, что это не связано с фокусами и чем-то развлекательным. В этой статье я дам немного теории про фокус-группу, расскажу зачем она нужна и чем она полезна бизнесу, а также опишу кратко процедуру ее проведения. Фокус-группа— это лабораторный метод моделирования общественного мнения, который изучает коллективные представления индивидов о каком-либо предмете (явлении, событии, объекте) и является глубинным исследованием...