Высокий уровень конкуренции на мебельном рынке, как это всегда и бывает, привел к относительному выравниванию качества обслуживания клиентов. Откровенный непрофессионализм, а уж тем более хамство люди просто не потерпят. Конкуренты всегда готовы принять их с распростертыми объятиями. Разница между просто хорошими и лучшими в своем деле менеджерами кроется в нюансах. Сегодня мы рассмотрим 7 таких нюансов. 1. Успешные управляющие проводят большую часть рабочего времени в торговом зале Использование современных средств коммуникации значительно упрощает взаимодействие с клиентами...

Мебельный рынок — интересный, многоплановый и нелинейный. Например, войти в профессию может почти любой желающий. Это на врача нужно учиться восемь лет, а курсы оператора–станочника длятся 2-3 дня. Серьезно, технолога готовят за неделю. Поэтому среди мебельщиков можно найти кого угодно: штукатуров, депутатов, врачей, военных и т.д. С другой стороны, местами отрасль настолько квалифицирована и автоматизирована, что вплотную подошла к Фабрике 4.0 (когда на долю людей остается только бдение за роботами)...