Продолжаем разговор о ресурсах организации. Сегодня – человеческие ресурсы. Актуальный перечень ранее опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Персонал любой организации представляет наиболее ценный ресурс, но, с точки зрения управления, он и самый хлопотный. В ГОСТ Р ИСО 9001 человеческим ресурсам посвящена буквально пара строк: «7.1.2 Человеческие ресурсы Организация должна определить и обеспечить наличие должностных лиц, необходимых для результативного внедрения системы менеджмента качества и для функционирования и управления ее процессами»...

Существуют десятки корпоративных опросов — компании проводят их, чтобы определить лояльность коллектива или понять, почему персонал задумывается о смене работы. Выбрали самые ёмкие, надёжные и достоверные...