Программы лояльности стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих компаний, их цель - удерживать клиентов, привлекать новых и увеличивать продажи. Как именно такие программы влияют на поведение потребителей и их отношение к бренду? 1. Стимулирование повторных покупок Одной из основных целей программ лояльности является мотивация клиентов совершать повторные покупки у конкретного бренда. Предложение дополнительных бонусов, скидок, подарков или привилегий за преданность компании стимулирует потребителей выбирать именно этот магазин при совершении покупок. Таким образом, участие в программе...