«Проведено служебное расследование и по его результатам вина компании в повреждении груза не подтверждена»
Помните это кресло? Мы его реставрировали для заказчицы из Питера. Вот в таком состоянии она получила кресло от ТК. Всю мебель мы всегда отправляем в обрешетке и делаем хорошую упаковку, а снизу устанавливаем фанеру, чтобы защитить ножки. Вот и в этот раз сделали надежную упаковку, но это не спасло кресло от повреждений. Заказчица получила кресло со сломанной ножкой и увидела это только дома при распаковке.
Претензия ПЭКу ничего не дала: "проведено служебное расследование и по его результатам вина компании в повреждении груза не подтверждена"...