Когда вы создаете отчеты в календаре сбис онлайн, то можете столкнуться с тем, что возле отчета стоит фамилия не того человека. Хочется ее поменять, но не понятно как. Эта фамилия в отчете не используется и не является подписантом. Если зайти в отчет... то видно, что подписантом указан руководитель с другой фамилией. Данное ответственное лицо в календаре отчетов указывается для внутреннего использования компании и не является обязательным. Используется, когда отчетностью занимается несколько бухгалтеров и таким способом они отмечают для себя кто за какой отчет отвечает...
Допустим у вас нет обособленных подразделений, но раздел "Обособки" все равно появляется при создании отчетов на сбис онлайн. Или у вас есть обособки, но в этом списке есть лишние записи. В нашем примере это отчет 6-ндфл за 1 квартал 2022г. Если зайти в раздел "Обособки", то увидим строку с такими же ОКТМО и КПП, как и у головной организации. Внутри отчета эту строку нельзя удалить. Она берется из структуры карточки компании. Давайте зайдем на главном окне сбис онлайн в раздел Настройки -> Наши компании...
Предположим, что вам звонит инспектор ФСС и говорит, что вы не обрабатываете в СБИС извещения ПВСО. Вы заходите на вкладку "Пособия и больничные" и там действительно извещения нет. Но если зайти в фильтр и поменять в отборе "Все" на "Служебные"... то видим, что есть документ "Список сообщений" с типом "Извещение ПВСО". Если зайти в него и нажать на "Извещение ПВСО", то ничего не происходит. При этом сверху будет указан статус. Он может иметь варианты "Запрос отправлен" / "Не принят к обработке" / "Ошибка при доставке" / "Отказ"...
В форме по статистике 1-вывоз часто можно наблюдать не совсем понятный протокол проверки. Обычно начальная картина такая - вы заполнили нужные коды товаров. В качестве кода территории получателя указали нужные области России. Указали суммы. При проверке выходит ошибка, представленная ниже...
В апреле 2022 года многие клиенты СБИС столкнулись с проблемой, что в ответ на ФСС отчет Подтверждение ОВЭД возвращается ошибка "E_OKVED_1080" с расшифровкой "Рекомендуется проверить корректность заполнения кода страхователя по ОКВЭД". Хотя выбирают код из классификатора, а не вводят вручную. Дело в том, что в данном отчете можно использовать не все коды, которые есть в классификаторе...
С 2022 года бюджетные организации получают ключ на руководителя в казначействе и тут могут возникнуть проблемы. Казначейство может выдавать два вида ключей. В первом случае на руководителя, как на физическое лицо. Во втором случае на руководителя, но как на юридическое лицо. И оба ключа можно добавить в сбис. Но полноценно работать получится только с одним из них. Еще может быть проблема при дистанционной выдаче ключа, когда в контейнер не записан сертификат. Давайте подробнее обсудим эти проблемы...
Когда у компании меняется руководитель, то недостаточно просто добавить новый ключ в сбис. Необходимо так же выдать ему полные права. Иначе могут возникнуть проблемы по отображению или подписанию документов, как в гос. органы, так и своим контрагентам. Если изначально это не сделать, то есть риск, что нужно будет ехать в офис сбис и писать специальное заявление на выдачу полных прав. И как жизнь показывает, часто бухгалтеры узнают об этой проблеме в последний день сдачи отчетности. И так мы посмотрим два случая...