Как научиться быть в мире с людьми?
- Прежде чем вступать с кем-либо в спор, успокойтесь, обдумайте, взвесьте всё. - Просчитайте в уме до десяти. - Дайте тому, кто на Вас раздражён, возможность "выпустить пар", и после этого попросите его спокойно обосновать претензии. - Сбивайте агрессию неожиданными приёмами. - Не давайте отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах. - В любом случае дайте человеку "сохранить своё лицо". - Держитесь в позиции "на равных". - Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину...