Удержание клиента: 7 действенных способов
Отношения — очень хрупкая вещь. Если их не поддерживать, они быстро развалятся. Так же в бизнесе — клиенты, которым не уделяют внимание, уходят и не делают повторных покупок. В то же время исследования показывают, что люди готовы оставаться верными любимым брендам годами, если о них заботятся. Как сделать так, чтобы покупатели оставались лояльными и возвращались к вам снова и снова? Делимся советами в статье. Чтобы убедиться в том, насколько важно работать на удержание, посмотрим на цифры: Чтобы...