ЮРИСТЫ В ТУРИЗМЕ

В мире бизнеса каждый день случаются неожиданные повороты. Сегодня мы расскажем историю, которая заставит задуматься владельцев сайтов и маркетологов. Речь пойдет о том, как обычные фотографии на сайте чуть не стоили туристической компании огромных денег. Представьте ситуацию: обычный рабочий день в офисе туроператора. Все идет своим чередом: клиенты выбирают туры, менеджеры обрабатывают заявки. И вдруг как гром среди ясного неба - судебный иск на 300 000 рублей! Причина? Две фотографии на сайте компании...

Уверены, все мы хоть однажды сталкивались с проблемой опоздавшего трансфера. Ж\д, авиа - без разницы. Самое обидное - когда причина НЕдостижения конечной точки назначения Вашего туриста произошла не по его или Вашей вине, а по вине перевозчика. В такие моменты ребром встает вопрос: Можно ли получить компенсацию за опоздавший поезд/самолет? Наш ведущий юрист Максим Ковалевским разобрал нюансы по получению компенсации, причинам не выплаты и на что могут рассчитывать пассажиры. Основные причины невыплаты компаниями-перевозчиками компенсаций...

СПОРЫ С WILDBERRIES, КОЛЛЕГИ! С момента своего основания Wildberries стал крупнейшим маркетплейсом в России, привлекая множество продавцов. Однако, с ростом его популярности, появились и проблемы, связанные с удержанием неустоек и утратой товаров. Все больше продавцов обращаются к суду, стремясь взыскать ущерб. Согласно данным от Casebook, с начала 2023 года в суд на Wildberries было подано более 2000 исков на общую сумму более 11,5 миллиардов рублей. Это свидетельствует как о растущей тенденции...

Подготовлен законопроект о внесении изменений в Гражданский кодекс Российской Федерации с целью установления процедуры использования объектов авторских и смежных прав, чьи правообладатели неизвестны. Этот проект направлен на решение проблемы так называемых "орфанных" или "сиротских" произведений, у которых, предположительно, не истек срок охраны, но невозможно получить разрешение на их использование из-за неизвестного автора или правообладателя. В некоторых случаях неизвестно даже имя автора, а...

Не так давно президент подписал закон, запрещающий с декабря регистрацию на российских сайтах с помощью иностранной электронной почты. Разбираем нюансы с нашим ведущим юристом Максимом Ковалевским Федеральным законом от 31.07.2023 N 406-ФЗ были внесены определенные изменения в Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи". Одним из ключевых изменений является дополнение ст...

Ряд обозревателей в разговорах со мной выражает сомнения в большой пользе от нововведения. В частности, от отмены виз для китайских организованных туристов. Комментирует Александр Байбородин: Так например, в разговорах и СМИ я не раз слышал о "своеобразии" китайских туристов - они любят посещать "свои" закрытые заведения. Несколько лет назад лично наблюдал такой "ресторан" в Петербурге - помещение без вывески, внутри огромные столы сидят организованные китайцы и кушают блюда китайских поваров у китайских...

На этой неделе мы заняты в 15-ти судебных процессах Традиционно знакомим с некоторым делами, в которых интересы клиентов представляет юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры". Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем. Москва. Кузьминский районный суд Иск туриста к турагенту (наш клиент) Суд из темы: Мда уж... Туристы приобрели тур в Шарм-Эль-Шейх. В день вылета в аэропорту на паспортном контроле туристов "развернули" - мотивируя тем, что ими было совершено административное правонарушение предусмотренное ч...

Вопрос о привлечении отеля (средства размещения) к ответственности в случае отравления постояльца (туриста) не так прост, если углубится в детали. Напомним: В турецком отеле Master Family Club 5* в Анталье произошло массовое отравление. Туристы, включая женщину и ее ребенка, почувствовали симптомы 1 июня. Отель предложил обратиться в больницу, но она отказалась и купила лекарства за свой счет. Еще одна беременная женщина с подобными симптомами была отправлена в больницу. Турагент также подтвердил информацию о массовом отравлении...

На этой неделе мы заняты в 13 судебных процессах Традиционно знакомим с некоторым делами в которых интересы клиентов представляет юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры". Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем. Москва. Тверской районный суд Коллективный иск к туроператору и турагенту (наш клиент) Организация (юр.лицо) приобрела тур. Впоследствии, ввиду закрытия государственных границ и отмены многочисленных...

Напомним: В Аланье в Nox Inn Deluxe Hotel 5* произошла драка между туристом из России и тремя охранниками отеля. Как считают отдыхающие, причиной конфликта стало бездействие и вызывающее поведение сотрудников. В дальнейшем между отелем и туристом было заключено мировое соглашение, по которому: туристы не держат претензий в сторону отеля. Отель не ограничился заключением мирового соглашения с туристами из России. В следующие дни администрация провела работу над ошибками и уволила сотрудников, организовала...

Нашим юристам часто задают вопросы о целесообразности введения некоторых требований к сотрудникам, и регламентированы те или иные действия в рамках трудового законодательства. Решили собрать информацию по самым частым требованиям компании к сотрудникам, и как суды относятся к претензиям от сотрудников о ЗАКОННОСТИ таких требований. Требования о дресс-коде на работе, в целом - ЗАКОННЫ Да, если работодатель вводит требования к внешнему виду, стилю или форме одежды работников, это может быть согласовано...

На этой неделе мы заняты в 18 судебных процессах Традиционно знакомим с некоторым делами в которых интересы клиентов представляет юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры". Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем. Москва. Судебный участок мирового судьи № 391 Иск туриста к турагенту (наш клиент) Битва за копейки. Туристом был приобретен пакетный тур в Турцию на 8 ночей. По причине переноса рейса авиакомпанией...