КАКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ НУЖНО РАЗВИВАТЬ ТОПУ? Недавно мужем обсуждали его клиента, у которого директора очень умные и подкованные в ИТ, а сотрудники постоянно косячат и не могут ничего запомнить. Муж удивлялся, как такое возможно. Он оценивал топов по умению делать что-то руками. А на самом деле директора нужно оценивать по умению организовывать процесс и нанять правильных людей. Какие же компетенции нужно развивать ТОПам? 1. Стратегическое мышление. К сожалению, немногим людям эта способность дается при рождении. И развивать ее не так просто. Но необходимо, если вы забрались на уровень топ-менеджмента. Стратегическое мышление означает, что вы видите картину целиком, можете просчитать развитие событий на несколько шагов вперед и распознать риски. Именно стратегическое мышление отличает директора от руководителя среднего звена и специалиста. Развить стратегическое мышление можно: • играя в стратегические игры, например, шахматы; • в работе и личной жизни. Постоянно задавайте себе вопросы: какова цель?, что дальше?, какие есть варианты развития событий? • Прочитайте книгу «Цель» Элияху Голдратта. 2. Системное мышление. Позволяет увидеть взаимосвязи и закономерности. Этот навык помогает быстро разбираться в специфике любого бизнеса – он важнее знания конкретной сферы. Если вы умеете разбираться в новом, то сфера для вас не важна. Именно на этот навык, а не на опыт в конкретной сфере, я бы рекомендовала в первую очередь обращать внимание работодателям при найме сотрудников. Формируется этот навык с опытом в разных сферах и на разных позициях, насмотренностью. 3. Найм и управление персоналом. Конечно, без этого навыка топу никак. Ему важно научиться выбирать правильных людей, уметь их расставить по местам в команде, исходя из сильных сторон каждого, обучать и мотивировать. А еще не давать садиться себе на шею и увольнять, когда это необходимо. 4. Делегирование. Топ должен уметь ставить задачи сотрудникам, контролировать их работу и давать качественную обратную связь. Также крайне важно доверять людям и спокойно относиться к тому, что сотрудники могут делать что-то хуже или не так, как он сам. Но чаще всего если нанять правильных людей и дать им определённую свободу, то они сделают все намного лучше! Этот навык также делает из сотрудника директора, а не просто руководителя, ведь позволяет не сваливаться в микроменеджмент, а тратить свое время и ресурсы на то, чтобы стратегически думать. Как говорил Стив Джобс, «Работать нужно не 12 часов в сутки, а головой!» 5. Построение системы. Чем крупнее бизнес, тем этот навык важнее. Это про отлаженные бизнес-процессы, оргструктуру, регламенты, инструкции, отчетность. Невозможно топ-менеджеру, у которого в подчинении департамент из 1000 человек, самому разбираться в каждом вопросе. Его задача – управление бизнесом по показателям. 6. Решение проблем. Бизнес – это спираль проблем. Эффективное управление бизнесом предполагает быстрое решение этих проблем. При этом как только директор решает одну проблему, появляются следующие. Эти проблемы часто непредсказуемые и со временем только усложняются. Навык решения проблем включает осознание проблемы, определение целей, генерацию и оценку вариантов решения, реализацию выбранного решения и контроль результатов. 7. Политический интеллект. Топ-менеджеры – люди властные и амбициозные. Борьба за власть в том или ином виде среди них неизбежна. Поэтому даже если директор обладает первыми шестью навыками, но не обладает политическим интеллектом, его очень быстро выживут коллеги. Важно понимать неформальные правила игры, когда, кому и что можно сказать, как лоббировать свои интересы в коллективе коллег и у собственников. Также политический интеллект поможет найти подход и к своим подчиненным. Тренинг на эту тему мы сейчас разрабатываем с моей коллегой, Психологом Екатериной Пономаревой. 8. Энергия и позитивный настрой. Не просто так топы, собственники и политики платили по 500к за билет на Тони Роббинса. От состояния топ-менеджера зависит состояние сотрудников. Читайте продолжение в моем блоге на сайте: irina-soboleva.ru/...opu
3 прочтения · 1 неделю назад