Статьи
155 прочтений · 4 года назад
Когда нужно продавать бесполезный банковский продукт
Как я писал в своей предыдущей статье "Конкурсы от платежных систем. Как можно отдыхать за счет банка?" мой офис занял третье место в банке по всей стране (на тот момент было около 500 отделений) в конкурсе от платежной системы Visa. Приз — поездка в Гонконг для руководителя офиса и лучшего сотрудника на 5 дней. Для победы в конкурсе я и мои сотрудники переориентировали клиентов со всех иных платежных систем на Visa, в том числе мы закрывали карты других платежных систем и оформляли Visa. Мы рассказывали, что Visa это лучшая система, самая безопасная, выгодная и удобная...
111 прочтений · 4 года назад
Конкурсы от платежных систем. Как можно отдыхать за счет банка?
В своих предыдущих статьях "Как управлять офисом банка. Что делать?", "Подбор персонала. Как найти подходящих людей?" и "Как уволить конфликтного сотрудника? Очень сложный кейс" Я рассказывал с чем мне пришлось столкнуться в первое время на позиции руководителя офиса. Какие нужно было решить проблемы, как я их решал, что конкретно делал в тех или иных ситуациях. После реализации всех мероприятий, после длительного подбора персонала, после увольнения не подходящих сотрудников, мне наконец удалось создать так называемую идеальную команду...
501 прочтение · 4 года назад
Как клиент купил машину в Рольфе за 7 млн. Бесплатно. Реальный случай
Рынок продаж автомобилей держится за счет автокредитования. Большая часть автомобилей покупается в кредит и автосалоны очень неплохо зарабатывают на автокредитах. Во-первых, банки платят автосалонам комиссию за выдачу кредита. Комиссия может доходить до 4-5% от суммы кредита! Таким образом, выдал банк через автосалон кредитов на 20 млн.рублей. Комиссия автосалона составит до 1 млн. рублей! Во-вторых, автосалоны продают свои страховки, в том числе страхование жизни. Часто страхование жизни продают...
728 прочтений · 4 года назад
Как уволить конфликтного сотрудника? Очень сложный кейс!
В своей предыдущей статье "Подбор персонала! Как найти подходящих людей?" я рассказывал о том, какие бывают случаи при подборе персонала. И что опыт не всегда оказывается решающим фактором при выборе сотрудника. А на выходе человек без опыта и вроде бы не соответствующий требованиям банка, становится одним из лучших продажников всего за несколько месяцев. После того, как я закрыл все вакансии в офисе, встал вопрос, как вывести результаты на новый уровень с учетом большого количества новых сотрудников, нового руководителя (меня) и одного нового зама...
263 прочтения · 4 года назад
Подбор персонала! Как найти подходящих людей?
Перед прочтением этой статьи рекомендую прочитать все мои предыдущие статьи. Если Вам некогда или нет желания, то минимум нужно прочитать статью "Как управлять офисом банка? Что делать?" Очень кратко предыдущая статья. Я стал руководителем. Изучил курс "Основы менеджмента". Смог договориться со своими соперниками в прошлом о совместной продуктивной работе. Для этого я долго готовился к разговору, просчитывал сценарии, а в итоге все получилось легко и конструктивно, совсем не так как я себе это представлял...
174 прочтения · 4 года назад
Что могут страховые компании, чтобы получить долю бизнеса в банке?
В своей статье “Сколько страховые компании платят банкам?” Я рассказывал, как банки заработают на страховых продуктах. Сколько реально стоят разные виды страховок и сколько процентов от стоимости страховых полисов кладут в карман банки. Реальная стоимость страховых полисов может быть на 90% дешевле той цены, которую платит клиент. Это серьезный бизнес с серьезными деньгами. Но как же банки выбирают, с какой страховой компанией работать? На рынке очень много страховых компаний, которые дают +- одинаковые страховые продукты...
1,1K прочтений · 4 года назад
Как управлять офисом банка? Что делать?
Перед прочтением этой статьи рекомендую изучить предыдущую “Из менеджера в управляющие за 3 месяца”, потому что данная статья является продолжением. Если Вам лень читать, то краткое содержание предыдущей статьи ниже. Мой руководитель приняла решение покинуть банк. Я работал на тот момент заместителем управляющего всего 3 месяца. В связи с уходом моего руководителя был открыт конкурс на это место. Меня рассматривали в последнюю очередь по понятным причинам. Приоритетно было взять кандидата “с улицы”, не из банка (свежая кровь, опыт и т...
772 прочтения · 4 года назад
Кредитный Скоринг! Что это и для чего?
Для того, чтобы разгрузить аналитиков, которые рассматривают заявки на кредиты наличным, кредитные карты, автокредиты, ипотеку и т.д. в банках существует кредитный скоринг. Кредитный скоринг — система оценки кредитоспособности (кредитных рисков) лица, основанная на численных статистических методах. Проще говоря, это набор правил, при оценке которых, определяется скоринговый балл клиента. На основе этого балла или сразу принимается решение об одобрении кредита (если в банке предусмотрена скоринговая...
286 прочтений · 4 года назад
Сколько страховые компании платят банкам?
Основными партнерами страховых компаний являются банки. Около 70% объема проданных страховок — это продажи банков. Остальные 30% — это корпоративные программы, личные продажи страховых агентов и автосалоны. Страховые продукты, которые продают банки — это страхование жизни, страхование от потери работы, коробочные продукты (страхование телесных повреждений, имущества и т.д.), инвестиционное страхование жизни, накопительные страхование жизни. Так сколько же страховые компании платят за продажи своих...
1,4K прочтений · 4 года назад
Хороший менеджер и лучший! В чем ключевая разница?
Различные курсы обучения, программы, тренинги, тренера, книги рассказывают про как взорвать продажи! Что для этого нужно делать? Для руководителей — как планировать день, как ставить задачи, как контролировать исполнение задач, как вдохновлять людей на продажи, мотивация, личный пример, наставничество и т.д.  Для сотрудников — по каким скриптам разговаривать, как обрабатывать возражения, как звонить базы, как быть клиентоориентированным, позитивным, настойчивым и т.д. Как сделать продажи находясь в статусе рядового продающего сотрудника я много рассказывал в своих предыдущих статьях...
670 прочтений · 4 года назад
Из менеджера в Управляющие за 3 месяца?
Перед прочтением этой статьи рекомендую изучить предыдущую "Руководитель в 22 года. Как это было?", потому что данная статья является продолжением. Если Вам лень читать, то краткое содержание предыдущей статьи ниже. Еще 3 месяца назад я был рядовым менеджером, но благодаря моим выдающимся результатам по продажам, поддержка и отличные отношения с руководством, а также некое стечение обстоятельств, позволили получить повышение до Заместителя руководителя офиса. Мне было 22 года, это была моя первая руководящая должность...
647 прочтений · 4 года назад
Куда вложить сбережения, когда банки трещат по швам
Я часто пишу в своих инфоблоках, что у банков сейчас не лучшие времена. Просрочки по кредитам растут, банки вкладывают огромные средства в резервы и не знают кого кредитовать. Все это следствие кризиса, снижения доходов населения, роста цен и отсутствие радужных перспектив. Несколько подписчиков мне задавали вопросы на тему, где я храню свои деньги, куда вкладываю, куда инвестирую. Я опишу варианты куда вложить деньги на моем личном примере в этой статье. Первый инструмент — это криптовалюты...