Спам
Спам в публикациях Дзена не представляет ценности для пользователей, а в некоторых случаях может им даже навредить. Мы выделяем следующие виды спама:
- ссылочный и поисковый спам;
- автоматически сгенерированный контент;
- контентный спам;
- спам частичным контентом;
- манипуляция чужим именем, брендом или организацией.
Все виды спама являются серьёзным нарушением и запрещены в Дзене. Публикации каналов со спамом показываются подписчикам. Каналы и сайты с большим количеством спама недоступны на платформе.
Ссылочный и поисковый спам
Поисковый спам — это публикации с оптимизаторскими текстами и SEO-ссылками, бесполезными для пользователей.
Ссылочный спам — это ссылки, которые могут навредить пользователям. Публикации с таким спамом:
- ведут на посторонние ресурсы и не относятся к содержимому публикации;
- запугивают пользователя или манипулируют его вниманием, например обещают огромные скидки, которые вот-вот закончатся;
- ведут не на официальный сайт, а на сомнительную страницу, единственная цель которой — побудить пользователя что-то сделать, например купить товар, отправить свои данные кому-либо, срочно что-то посмотреть.
Публикации с поисковым и ссылочным спамом показываются только подписчикам. Однако материалы со ссылками на подозрительные или запрещённые сайты могут быть заблокированы.
Не все ссылки в публикациях Дзена запрещены: авторы могут размещать внешние ссылки на партнёрские или рекламные материалы. Важно, чтобы рекламный посыл не составлял единственную ценность публикации. Подробнее о создании и оформлении таких публикаций можно прочитать в разделе о нативной рекламе.
Автоматически сгенерированный контент
В Дзене запрещён контент, который полностью или почти полностью создан автоматически, без участия автора. Как правило, он не несёт смысловой нагрузки для аудитории. К нему относятся:
- автоматические переводы с других языков без редактуры;
- автоматически сгенерированные тексты;
- автоматически сгенерированная озвучка видео и звуковые дорожки;
- повторяющиеся слова и фразы, не связанные друг с другом и не имеющие смысла;
- замена русских букв латинскими или иными, схожими по написанию.
Контентный спам
Контентный спам — это материалы, которые напоминают уникальный контент только внешне, но на самом деле не сообщают пользователю никакой новой или полезной информации и оставляют впечатление публикаций, созданных по шаблону. Это публикации, которые содержат сюжетные конструкции, повторяющиеся от одного материала к другому. Они часто эксплуатируют ситуации эмоционального напряжения: радость, умиление, ненависть, агрессию, недоумение, любопытство и так далее.
Также некоторые авторы Дзена намеренно вводят пользователей в заблуждение и публикуют материалы, которые могут их обмануть. В Дзене запрещены информационные мистификации и публикации, основанные на недостоверных фактах.
Контентный спам — это не обязательно тексты. Такие публикации могут содержать большие объёмы однотипных изображений, к примеру, статьи о жизни знаменитостей или фотоподборки с изображениями животных.
Публикации с контентным спамом показываются только подписчикам канала.
Манипуляция чужим именем, брендом или организацией
Дзен стремится поддерживать безопасную и прозрачную среду для всех пользователей. Нам важно, чтобы каналы не вводили пользователей в заблуждение, используя ложную информацию о том, что они связаны с официальными органами власти, учреждениями или брендами. В Дзене запрещён контент, который:
- имитирует или воспроизводит стилистику, логотипы и брендинг официальных органов власти, государственных учреждений или известных брендов, даже если они не заявляют о своём статусе как официальные;
- вводит пользователей в заблуждение, создавая впечатление, что он размещён официальными источниками или имеет их поддержку;
- содержит попытки выдать себя за третье лицо.
Мы не хотим рекомендовать такие материалы в общей ленте, поэтому показываем их только подписчикам.
Если нарушение серьёзное, Дзен может заблокировать публикацию или даже весь канал — они не будут видны никому, даже по прямой ссылке.
Спам частичным контентом
Это спам публикациями с неполным содержанием или ограниченным доступом. Чтобы ознакомиться с такой публикацией до конца, пользователь должен перейти по ссылке на сторонний сайт, другую публикацию в Дзене и так далее. Иногда в таких публикациях встречается требование зарегистрироваться на другом портале или заплатить, чтобы дочитать статью или досмотреть видео.
Каждая публикация должна быть полноценной и самостоятельной. Допустимо ссылаться на первоисточники, дополнительные справочные материалы, публикации других каналов. Главное условие — пользователь не должен покидать материал, чтобы дочитать его.
Публикации с частичным контентом показываются только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте.
Написать в службу поддержки
Пользователи, которые подписываются на каналы, чтобы следить за их обновлениями в разделе Подписки