Кликбейт

Кликбейт в Дзене — это оформление карточки, которое побуждает открыть публикацию, но обманывает ожидания пользователя. Мы не хотим показывать публикации каналов с кликбейтом в общей ленте Дзена, поэтому такие материалы доступны только подписчикам.

Громкий заголовок или привлекательная картинка не всегда делают карточку кликбейтной. Однако кликбейт, как и любой другой манипулятивный приём, имеет свои закономерности. Выявляя нарушение, Дзен проверяет не только оформление карточек, но и содержание материалов, а также анализирует статистику о взаимодействии пользователей с публикациями.

Заголовки

Признак

Примеры

В заголовке блогер намеренно искажает, преувеличивает или придумывает факты. Например, заголовки могут содержать цитаты, которых нет в тексте. Из-за такого приёма информационный повод кажется более значимым, чем есть на самом деле.

  • Эксперты тревожатся: планете осталось недолго
  • Ученые выяснили, что у каждого второго есть смертельная болезнь
  • Витамин С разрушает внутренние органы
  • Новая реформа приведет к отмене пенсий
  • Президент собирается покинуть страну, заявил его пресс-секретарь

Утаивание ключевой информации. В заголовке не раскрывается содержимое статьи: блогер намеренно не пишет о самом важном и грубо манипулирует вниманием пользователя.

  • Мы взяли ипотеку на выгодных условиях и вот чем это обернулось...
  • Какие приложения установить на телефон? Они изменят вашу жизнь!
  • Европа на пороге нового кризиса. В этом виноваты две страны
  • Нечто невероятное поджидало альпинистов на самой вершине

Громкие и скандальные заявления, подлинность которых невозможно проверить, интриги и слухи, чрезмерно эмоциональные фразы. Этот вид кликбейта имеет много проявлений и постоянно эволюционирует. Его сложно выявить и он не всегда обманывает пользователя. Поэтому мы считаем такие заголовки нарушением, только если они действительно содержат обман.

В остальных случаях такие заголовки допустимы в общей ленте, но не считаются качественными.

  • Новый клип певицы — полное позорище для всей страны
  • Мальчик из видео, которое взорвало интернет, вырос: невероятные фотографии
  • Гигантский кальмар поразил рыбаков своими щупальцами
  • Гороскоп на сегодня: Тельцов ждет любовь, а Львов — предательство!
  • Королева не хочет отдавать трон принцу Чарльзу
  • В толще земной коры обнаружена инопланетная база

Изображения

Изображение на кликбейтной карточке создает обманчивые ожидания и может не иметь прямого отношения к публикации, например:

  • Статья о неблагоприятной погодной ситуации в Краснодарском крае, проиллюстрированая фотографией урагана в Мексике.
  • Нечёткий снимок, на котором стрелкой или обводкой выделен один из элементов.
  • Фотографии людей с преувеличенно эмоциональными выражениями лиц.
  • Фотография известного человека, который не имеет прямого отношения к содержанию публикации.

Статистика

Дзен анализирует процент дочитываний, среднее время просмотра и оценки, поставленные материалу. Публикации с кликбейтными карточками могут набирать больше просмотров. Но это не основной показатель, потому что даже критически настроенные пользователи могут попасться на такой заголовок.