Расторжение договора и отключение монетизации

Для расторжения договора с Дзеном, пожалуйста, следуйте инструкции ниже.

Если вы заключили договор как физическое лицо
  • Подключая монетизацию для физических лиц, вы принимаете Оферту и заключаете с Дзеном гражданско-правовой договор. Это может повлиять на выплату льгот и пособий.
  • На следующий рабочий день после расторжения договора мы передадим данные об этом в СФР.

Шаг 1. Создайте заявку

Заполните форму ниже:

  1. В поле Тема обращения выберите пункт Монетизация.
  2. В поле Категория выберите Расторжение договора с Дзеном.
Написать в поддержку

Шаг 2. Выведите деньги

Рекомендуем вывести средства со счёта в Дзене — вывод дохода доступен до момента расторжения договора.

Примечание

Порог для вывода на банковские карты для граждан РФ составляет 400 рублей, для граждан других стран — 900 рублей, на кошельки ЮMoney и VK Pay — 10 рублей.

Шаг 3. Дождитесь ответа

Дождитесь письма от службы поддержки — оно придёт на электронную почту, которую вы указали при заполнении заявки.

Шаг 4. Подтвердите запрос

Подтвердите запрос на расторжение по электронной почте. Если данные в запросе указаны корректно, договор будет расторгнут сразу после подтверждения запроса по электронной почте.

Шаг 5. Расторжение договора

Когда договор будет расторгнут, мы сообщим вам об этом. С момента расторжения договора вы перестанете получать доход от Дзена.

Примечание

Расторжение договора не влияет на наличие рекламных блоков в материалах. Подробнее о логике размещения рекламных блоков — в этой статье.

Социальный фонд России.