Расторжение договора и отключение монетизации
Для расторжения договора с Дзеном, пожалуйста, следуйте инструкции ниже.
Если вы заключили договор как физическое лицо
- Подключая монетизацию для физических лиц, вы принимаете Оферту и заключаете с Дзеном гражданско-правовой договор. Это может повлиять на выплату льгот и пособий.
- На следующий рабочий день после расторжения договора мы передадим об этом данные в СФР (Социальный Фонд России).
Шаг 1. Создайте заявку
Подать заявку
Шаг 2. Дождитесь ответа
Дождитесь письма от службы поддержки — оно придёт на электронную почту, которую вы указали при заполнении заявки. Подтвердите запрос на расторжение по электронной почте. Если данные в запросе указаны корректно, договор будет расторгнут на 5-й рабочий день с момента подтверждения запроса по электронной почте.
Шаг 3. Выведите деньги
Рекомендуем вывести средства со счёта в Дзене — опция вывода дохода доступна до момента расторжения договора.
Примечание
Порог для вывода на банковские карты для граждан РФ составляет 400 рублей, для граждан других стран — 900 рублей, на кошельки ЮMoney и VK Pay — 10 рублей.
Шаг 4. Дождитесь расторжения договора
Когда договор будет расторгнут, мы сообщим вам об этом. С момента расторжения договора вы перестанете получать доход от Дзена.
Примечание
Расторжение договора не влияет на наличие рекламных блоков в материалах. Подробнее о логике размещения рекламных блоков — в этой статье.