Рекомендации к качеству контента и заголовков

Рекомендации к качеству контента

Запрещаются

Пример плохого текста новости

Что не так

Авторские колонки, сообщения блогов и форумов, обзоры комментариев пользователей в соцсетях и на сайтах.

  • Лана Дель Рей разочаровала поклонников располневшей фигурой
  • Читатели NYT высмеяли нелепое выступление Джонсона
  • Речь премьера вызвала гнев пользователей Telegram
  • Самарец возмутился условиями пятизвездочного отеля в Турции
  • Выступление конгрессмена с трудом можно назвать серьезным, политик совсем слетел с катушек
  • Новость основана на комментарии пользователей ВКонтакте.
  • Новость является обзором комментариев под статьей NYT.
  • Новость основана на комментарии пользователей Telegram.
  • В основе новости — сообщение пользователя туристического сайта, а не эксперта.
  • Оценочное суждение автора текста.

Прогнозы погоды.

  • Завтра в Москве ожидается небольшое похолодание

Новостной формат сообщения о погоде предполагает описание или предупреждение о неординарном или неожиданном событии, которое в том числе может угрожать безопасности читателя («МЧС объявило штормовое предупреждение в Москве», сообщение о граде в Краснодаре в мае).

Новости, вводящие читателей в заблуждение и новости, обманывающие ожидания читателей.

  • Заголовок «NASA сделало важное заявление про открытие новых планет», в тексте — о том, что новые планеты открыть очень трудно.
  • Пользователь ожидает прочесть важное заявление, а получает очевидный факт.

  • Заголовок «Toyota опубликовала фото обновленного суперкара», в тексте новости нет изображения.
  • Пользователь ожидает увидеть обещанное изображение, но не получает его.

  • Заголовок «Минтранс ввёл в КоАп штрафы для водителей самокатов», в тексте не перечислены возможные штрафы.
  • Пользователь не узнаёт о заявленных в заголовке новости штрафах.

  • Заголовок «Актриса Попова показала своего малыша», в тексте новости фотография актрисы со своим котом.
  • Пользователь ожидает увидеть фотографию ребёнка актрисы, но «малышом» назван кот.

Новости с кликбейтом и оценочными суждениями.

  • Неадекватное поведение труппы театра привело к увольнению главного режиссера и потере репертуара
  • Чтобы подставить соперницу, коварная разлучница заказала травлю в соцсетях, всю неделю певицу поливали грязью

Сообщения содержат оценочные суждения и сниженную лексику.

Качество заголовков

Заголовки новостей не должны вводить читателя в заблуждение и обманывать его ожидания. Они должны быть информативны и отражать содержание публикаций. Такими критериями руководствуются алгоритмы при выборе заголовков сюжетов и сообщений дайджеста.

Хороший заголовок Плохой заголовок
Грамматически правильный, нейтральный, точно и подробно описывает случившееся в новости. Содержит грамматические, синтаксические или лексические ошибки.
Указывает источник информации. Содержит высказывания и описание действий неопределенных лиц или организаций.
Не содержит искаженные данные, обороты и приемы речи, которые «цепляют» или интригуют читателя. Допускает искажение смысла, чтобы заинтересовать читателя (кликбейт).

Ошибки в построении заголовка

Ошибка

Плохой заголовок

Правильное оформление заголовка

Нарушение логической связи между подлежащим и сказуемым.

  • Макрон — победитель
  • «Спартак» — 10-кратный чемпион России!
  • Макрон выиграл президентские выборы во Франции
  • «Спартак» в десятый раз стал чемпионом России

Отсутствие смысловой законченности заголовка. Объект назван, но о нем ничего не сказано.

  • Выставка «Ежкин кот»
  • Мишел Темер на саммите БРИКС
  • В Москве прошла выставка «Ежкин кот»
  • Мишел Темер принял участие в саммите БРИКС

Игровой заголовок — метафорическое описание произошедшего, а затем суть.

  • Триста лет оно нам надо. В правительстве Санкт-Петербурга вспоминают, откуда что взялось
  • И года не прошло: в Саранске решили выполнить ремонт дорог
  • Оперативный успех: сирийские войска освободили Меядин от террористов
  • В правительстве Санкт-Петербурга обсудили состояние памятников архитектуры
  • В Саранске выполнят ремонт дорог в этом году
  • Сирийская армия освободила Меядин от террористов

В заголовке должен быть указан автор цитаты.

  • «Я призываю старшее поколение покинуть сцену»
  • «Не понимаю, как можно с этим мириться»
  • Режиссер Илья Федоров: Спектакль «Поле» пройдет в Костроме впервые
  • Главный архитектор Орла: Центральный стадион откроется 1 августа

Инверсия. В новостных заголовках важно доносить суть максимально просто, поэтому не стоит нарушать прямой порядок слов.

  • За работу ночью в нарушение постановлений три винных магазина в столице закрыты
  • В столице за работу ночью закрыты три винных магазина, нарушивших постановления

Ошибки в выборе лексики заголовка

Ошибка

Плохой заголовок

Правильное оформление заголовка

Метафоры (исключение — цитаты), речевые штампы, канцеляризмы.

  • Песня «Птица» стала гвоздем программы Фестиваля молодежи
  • Гол Мбаппе — «вишенка на торте» в победе ПСЖ
  • Главной песней Фестиваля молодежи стала «Птица»
  • Гол Мбаппе вывел ПСЖ на первое место турнирной таблицы

Жаргонизмы и разговорные выражения.

  • Бабок не будет — из обанкротившегося банка уволилась половина сотрудников
  • После банкротства из банка уволилась половина сотрудников

Ненормативная лексика, ругательства, сексизм или оскорбления по любому признаку.

  • Автоледи на иномарке врезалась в столб на парковке торгового центра («Автоледи» — сексизм, разговорное слово, в данной новости пол участника ДТП не имеет значения)
  • Машина врезалась в столб у ТЦ на Поречной улице

Ссылка на неопределенный источник

Ошибка

Плохой заголовок

Правильное оформление заголовка

Неопределенные источники: неконкретное СМИ, абстрактный эксперт, депутат, страна и т. д.

Определенные источники:

  • Госдума, Кремль, МВД, Роскино, министерства, полиция, МОК, WADA и  т. д.;
  • представители и адвокаты известных личностей;
  • конкретные СМИ, например CNN, Herald, NYT;
  • личности, которых можно однозначно идентифицировать, например посол Аргентины.
  • СМИ сообщили о новом налоговом вычете
  • Эксперт оценил последствия демарша молдавских военных
  • Депутат Госдумы прокомментировал выступление школьника в бундестаге
  • Роскино назвал российские сериалы, которые чаще всего покупают за рубежом
  • РУСАДА заявило о подписании соглашения с Турецкой антидопинговой лабораторией

Кликбейт-заголовок

Чтобы заинтересовать читателя, авторы кликбейт-заголовка искажают смысл и не договаривают суть новости.

Ошибка

Плохой заголовок

Правильное оформление заголовка

Заголовок, который намекает на высокую вероятность того, что случится (случилось) значимое, редкое или опасное событие, которое в реальности не произошло, но это становится понятным только после прочтения статьи.

Часто в таком заголовке используются гиперболы — преувеличения значимости описанного.

  • Маслякова уволили из КВН после громкого скандала
  • Исход чемпионата мира по футболу предрешен
  • Масляков сложил с себя полномочия директора «Планеты КВН»
  • Осьминог Пауль предсказал исход чемпионата мира по футболу

Заголовок, интригующий или разжигающий любопытство.

  • Уилл Смит набросился с кулаками на участника церемонии «Оскар 2022»
  • Джоан Коан рассказал секрет успеха
  • Киноакадемия разбирается в инциденте с Уиллом Смитом на прошедшем «Оскаре»
  • Джоан Коан рассказал, что к успеху в профессии приводит хорошая память

Заголовок, построенный таким образом, чтобы не раскрывать главное событие в новости. Так называемые «заголовки-открывашки».

  • Назван победитель Всесибирской олимпиады по информатике
  • Российская делегация узнала решение МОК
  • Назван человек года по версии журнала Time
  • Победителем Всесибирской олимпиады по информатике стал ученик школы №7
  • Человеком года по версии журнала Time стал Илон Маск

Заголовок, содержащий оценочное суждение

В некоторых случаях заголовок может не считаться плохим, если в нём содержится высказывание, оформленное как цитата, и указан автор этого высказывания.

Ошибка

Плохой заголовок

Правильное оформление заголовка с яркой цитатой

Оскорбление достоинства, хамство, агрессия, троллинг.

  • Сидоров: «Не зря говорят, что они тупые»
  • Худрук Сидоров раскритиковал коллег за забытый текст

Призывы к расправе, одобрение насилия, преступлений.

  • «Уничтожать, как бешеных зверей»: Петров требует открыть списки педофилов и убийц детей
  • Петров требует самого строгого наказания за педофилию

Дискриминация по какому-либо признаку.

  • В каких профессиях женщине не место
  • Рекрутинговое агентство «Мечта» назвало профессию повара мужской

Провокационные формулировки.

  • Ну и как теперь ты запоешь, петух алчный?
  • Луис Петров потерял голос во время выступления на корпоративе
Написать в службу поддержки