Epicenter.ru

Об отношениях в коллективе👩‍💻 В современном мире работа в команде играет все более важную роль. От слаженности действий сотрудников, взаимопомощи и поддержки друг друга напрямую зависит успех любого дела🏆 Поэтому компании уделяют все больше внимания и ресурсов на сплочение и мотивацию своих сотрудников. Ведь общая атмосфера в офисе сильно влияет на результат рабочих процессов: ▫️Позитивная атмосфера в коллективе повышает мотивацию и работоспособность. Когда люди чувствуют себя комфортно, они готовы прилагать больше усилий💪 ▫️В сплоченном коллективе люди чаще готовы помогать друг другу. Это ускоряет работу, повышает ее качество и снижает уровень стресса💆 ▫️В атмосфере доверия и взаимопомощи люди не боятся ошибаться❎ ▫️Творческая атмосфера в коллективе способствует появлению новых идей.🎨 Что же делать, чтобы отношения в коллективе были гармоничными? ▫️Создайте атмосферу доверия и уважения. ▫️Будьте готовы к сотрудничеству. ▫️Помогайте коллегам, делитесь своими знаниями и опытом. ▫️Не избегайте разногласий, а старайтесь найти компромисс, устраивающий всех. ▫️Организуйте совместные мероприятия. Создание гармоничного рабочего коллектива - это задача, которая требует усилий от каждого💆‍♀️

Ошибаться не страшно🙆‍♀️ Часто людей останавливает страх. Страх сделать неправильный выбор, ошибиться, поступить не так. Пугать может все, что угодно! А ведь это не дает многим расти, делать крутые вещи, строить свой бизнес. 💆‍♀️Запомните - ошибки не повод для расстройства, а шанс стать лучше! В любой работе, учебе, да и жизни в целом, ошибки - это неизбежность. На самом деле, ошибки - это ценный опыт, который помогает нам развиваться и двигаться вперед🚀 Почему же так важно работать над ошибками? ▫️Анализ ошибок позволяет выявить пробелы в знаниях и навыках. Осознав, где мы допустили ошибку, мы можем восполнить эти пробелы, отточить навыки. ▫️Работа над ошибками учит нас мыслить критически, анализировать свои действия, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. ▫️Преодоление ошибок развивает нашу стойкость и целеустремленность. Главное, умение работать над ошибками высоко ценится в любой сфере деятельности. Сотрудники, которые способны учиться на своих ошибках, ценятся работодателями как более надежные,ответственные и перспективные. Но как правильно со всем этим работать?🤔 1. Осознайте ошибку. 2. Проанализируйте ее. Что вы могли бы изменить? 3. Сделать выводы. При возможности все исправьте или возьмите этот ценнейший опыт себе не будущее. 4. И, наконец, просто простите себя. Все люди ошибаются. Помните, ошибки - это возможность стать лучше, мудрее, опытнее. Вырасти самому и совершить рывок в своем деле. Не наделяйте их фатальностью, а двигайтесь вперед уже будучи немного мудрее🐢

Кейс: Расселение аварийных домов🏚 Мы обожаем делиться результатами нашей работы и сегодня расскажем как на месте аварийных домов появился современный жилой комплекс. Но в этой истории не все было так гладко, иначе нам не было, чем поделиться с вами🫠 В западном округе Подмосковья планировалось размещение нового жилого комплекса бизнес-класса вблизи лесополосы, но это идея столкнулась с протестами жителей. Активисты и собственники земли противостояли проекту, считая его захватом леса и уничтожением археологического памятника. В связи с чем они блокировали работы по геодезии и провоцировали конфликты🤬 ✅Стратегия состояла в следующем: ▫️проведение социологических исследований ▫️внедрение агентов влияния ▫️консолидация жителей аварийных домов ▫️обеспечение формальных этапов публичных слушаний ▫️взаимодействие с органами власти ▫️создание альтернативных информационных потоков и нивелирование негатива. Как результат, проект успешно прошел публичные слушания, негатив снизился, что позволило реализовать проект💪 А более подробно читайте об этом в нашей статье на сайте Расселение аварийных домов - Epicenter

Digital-коммуникации: в чем секрет успеха?💁‍♂️ Интернет уже давно стал частью нашей жизни и площадкой взаимодействия. Digital-коммуникации становятся все более важным инструментом для бизнеса и некоммерческих организаций. Давайте простыми словами разберем, что это такое?🤔 Digital-коммуникации – это взаимодействие с аудиторией с помощью онлайн-каналов. К ним можно отнести: ⭐Веб-сайты и лендинги ⭐Социальные сети ⭐Email-рассылки ⭐Контекстную и таргетированную рекламу ⭐SEO-продвижение ⭐Видеоконтент ⭐Мессенджеры Разобрались, что это за "фрукт", но зачем оно нам надо?😛 Digital-коммуникации помогают повысить узнаваемости бренда, привлекать клиентов, укреплять их лояльность, увеличить продажи и получать обратную связь. Чтобы правильно и на максимум использовать Digital-коммуникации необходимо изучить свою аудиторию, понять, где они проводят время онлайн, чтобы было проще с ними взаимодействовать. Выбрав необходимые каналы следует приступить к созданию контента. Здесь мы всегда учитываем социальный портрет аудитории и ее потребности, поэтому делаем соответствующие публикации, которые будут ей интересны. И, конечно, всегда важен этап анализа и обратной связи - только так можно расти и совершенствоваться. Digital-коммуникации довольно мощный инструмент, который действительно помогает сделать рывок для бизнеса. И как всегда, у вас есть выбор - заниматься этим направлением самостоятельно или обратиться к профи😎 #digitalкоммуникации #репутация #агентство #epicenter

С днем эколога!🌳 Пусть вас не смущает тематика - мы просто любим все праздники и рады поднять бокал по любому поводу📩 Но давайте серьезно. Если опустить все шуточки, то в наше время невозможно быть вне темы экологии. Поэтому выражаем благодарность всем тем, кто бережно относится к окружающей среде, и изучает вопросы ее сохранения🌷 Свой вклад может внести каждый: начиная от отдельного человека, который соблюдает раздельный сбор мусора, и заканчивая большими компаниями💡 Для компаний, помимо пользы природе, это приносит уважение клиентов. Это можно назвать экологичным пиаром - забота об экологии, которая повышает имидж компании и помогает привлечь новых клиентов, что разделяют ваши ценности☀️ Чтобы быть в "зеленой" теме, попробуйте соблюдать следующие принципы: ⏺️Сделайте ваше производство экологичным, чтобы от него не страдала природа или животные ⏺️Сотрудничайте с благотворительными фондами по охране окружающей среды ⏺️Присоединяйтесь к экологическим инициативам и проектам ⏺️Не делайте ложных заявлений о своей экологической ответственности, будьте честны. И не нужно быть скромником или Робин Гудом. Делитесь и говорите о том, какую пользу приносите вы и ваш бренд. Это отличная мотивация для других стать лучше и сохранить нашу планету❤️

Открываем лето в эти выходные🌞 Прислушиваясь к нашим советам о work-life balance, предлагаем сегодня скорее доделать все рабочие задачи и красиво ворваться в лето🥳 Погода зовет устроить красивый кутеж, а выходные располагают ярко ворваться в долгожданное лето🥂 Если вы еще не решили как начать его, то подкинем вам несколько идей. 🌸Погуляйте в парке, возьмите с собой компанию друзей и поставьте цель закрыть все колечки активности на своих часах. А после наградите себя любимыми освежающими напитками🍷 🌸Посидите в кафе на летней веранде. Соберите подружек и отправляйтесь покорять красивые и вкусные кафешки🍰 Наконец настало время, когда никакие стены не ограничивают ваше общение, а погода позволит провести там время до самого закрытия. 🌸И вариант для путешественников - отправьтесь на выходные загород. Соберитесь с близкими на даче или снимите домик🩴 Природа, шашлыки, свежий воздух, водоемы - о чем еще мечтать в начале лета? 🌸Также в столице с 1 июня заработают открытые бассейны - вы знаете, что делать👠 Помните, как встретишь лето - так его и проведешь💃🕺 Поэтому не теряйте время и уже сейчас планируйте, как вы ворветесь в первые летние выходные🍾 #лето #досуг #выходные #агентство #epicenter

Офисная жизнь без стресса или Work-life balance Все началось с мема в прошлом посте и переросло в полноценный лонгрид) Уверены, всем знакомо это противное чувство, когда все похоже на рутину, нет интереса и все как-то не так. Все это первые признаки выгорания, когда будни поглощают своими рабочими задачами, а маленьких радостей, которые бы помогали держать все в балансе, уже не хватает. Нужно понимать, что все временно. Давайте будем честны - это не единичный случай и все через это проходили. Главное вовремя понять, что пора что-то менять. Вот несколько советов, которые помогут вам снова почувствовать вкус жизни: 1. Планируйте свой день. Составьте список дел и расставьте приоритеты. Обязательно делайте перерывы на небольшую физактивность, ваш терапевт и психолог похвалят вас за это. В идеале - не берите работу домой. 2. ‍Практикуйте техники релаксации. Медитация, йога, дыхательные упражнения помогут вам снять стресс и улучшить концентрацию. 3. Питайтесь правильно. Тут вы и сами знаете) 4. Высыпайтесь. Все стремятся за успешным успехом и работе 25/8, но для своего же здоровья и игры в долгую важно соблюдать баланс. 5. ‍Занимайтесь спортом. Не только ради красивого тела, но для борьбы со стрессом. А еще работа с телом очень хорошо прорабатывает менталочку. 6. Общайтесь с близкими. Обсудите коллег, помечтайте о будущем бизнесе и красивой жизни. Просто выговорите все, что у вас на душе 7. ️Отдыхайте. Выбирайте свой досуг на выходные, не забывайте про отпуск. Посвящайте время только себе. 8. ‍Не бойтесь обращаться за помощью. Если предыдущие советы не работают, обратитесь к психологу. На самом деле это очень интересно. Не игнорируйте свое состояние☀️

Как стать популярным и успешным?👩‍💼 Есть что-то вроде инструкции, которая поможет выстраивать бренд и делать его заметным. Достаточно выбрать несколько пунктов и опираться на них в своей стратегии развития. 👁‍🗨Предложение качественного продукта или услуги - этот пункт рекомендуем взять обязательно и сделать его основным. 👁‍🗨Эффективный маркетинг - учитесь доносить информацию до целевой аудитории правильно и будет вам счастье. Используйте для этого различные каналы рекламы, соцсетей и другие инструменты. 👁‍🗨Сильный брендинг - расскажите в чем ваша уникальность, запомнитесь своим клиентам. 👁‍🗨Хорошее обслуживание клиентов - тут без лишних слов. 👁‍🗨Инновации - будьте лидером, действуйте с опережением и предлагайте те продукты, которых еще нет. Но действуйте с умом, чувствуйте тренды и хорошо изучайте потребности клиентов. 👁‍🗨Социальная ответственность - все больше людей хотят поддерживать компании, которые заботятся о социальных и экологических проблемах. Одним из ярких примеров является Tesla⭐ Компания Илона Маска, которая занимается разработкой и производством электромобилей, а также решений для хранения энергии. Секрет успеха Tesla можно объяснить несколькими факторами: ⭐Во-первых, это инновационные продукты. Что делает Тесла, ранее не делал никто в таких масштабах. ⭐Сильный брендинг - Tesla ассоциируется с инновациями, роскошью и будущим. ⭐И, конечно, отметим харизматичного лидера Илона Маска, чей твит способен навести суеты в мировой экономике и политике. Важно отметить, что не существует универсального рецепта успеха. Пробуйте, ошибайтесь, пробуйте снова и находите свой уникальный секрет успеха🌷

Кейс: ядерная паника в центре города🍄 Давно не делились нашими кейсами! Успели соскучиться?) Расскажем вам об одном из самых нестандартных проектов, который у нас был☕️ Ходили слухи о том, что на месте строительства в центре города якобы находится ядерный могильник. Их хорошо подогревали недобросовестные ЛОМы и депутаты, которые хотели использовать эту тему в своих корыстных целях😱 А люди, которые просто не владели полной информацией, хорошо это подхватили, что вызвало панику у людей и сложности у клиента. Непростая задача, как можно заметить) Но мы выработали тактику и бесстрашно ее придерживались: 📌В первую очередь мы привлекли независимую экспертизу, чтобы все могли убедиться в безопасности строительства, опубликовали эти результаты. 📌Затем стали развенчивать мифы о "ядерном могильнике" в социальных сетях и на сайте проекта. 📌Выявили инициаторов и источники распространения слухов. Все это позволило уменьшить волнение среди людей и развеять миф о "ядерном пятне"😊 Пы.Сы. Мы тут еще в картинке к посту сделали отсылку к сериалу Fallout😼 Все уже посмотрели?) #кейс #репутация #миф #агентство #epicenter #fallout

Предлагаем сегодня поговорить о клиентах🙂 Они бывают разные, общение с ними может вестись онлайн и офлайн. Но каких бы условий не было, важно уметь выстраивать долгосрочное сотрудничество. Наше агентство знает это на собственном опыте🌊 Взаимодействие с клиентами играет ключевую роль в любом бизнесе🙂 От того, насколько эффективно выстроен диалог, зависит не только лояльность клиентов, но и их желание возвращаться к вам снова и снова🏃‍♂️ Мы собрали несколько советов, которые помогут вам в работе с клиентами: - Внимательно слушайте клиента, чтобы понять его потребности и ожидания. - Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, не нужно гадать и додумывать, что хочет заказчик. - Говорите ясно и вежливо, используйте простой язык, который легко понять. - Сохраняйте вежливость даже в сложных ситуациях. - Обращайтесь к клиентам по имени и помните их историю заказов. - Будьте надежны - выполняйте свои обещания и делайте все вовремя. - Проявляйте благодарность: Благодарите клиентов за их бизнес. - Будьте готовы к нестандартным ситуациям. Предлагайте несколько вариантов решения, чтобы клиент выбрал наиболее подходящее. Не бойтесь проявлять инициативу, к вам обратились именно за вашим опытом. - Просите обратную связь от клиентов, это поможет улучшать ваш сервис. - Будьте искренними, используйте юмор в общении, но в рамках разумного. - Радуйте клиентов приятными бонусами и подарками, хотя бы по крупным праздникам и годовщинам компании. Выше мы предоставили базовые лайфхаки для построения отношений с клиентами🙂 Если хотите быть еще круче, то возьмите еще несколько пунктов с рекомендациями: - Используйте CRM-систему - она поможет хранить информацию о клиентах и отслеживать их историю заказов. - Общайтесь онлайн в рабочих чатах, это позволит оперативно реагировать на их запросы. - Ведите социальные сети, чтобы общаться с клиентами и делиться новостями. Уделяя время построению отношений с клиентами и предоставляя им отличный сервис, вы сможете создать успешный бизнес, который будет процветать долгие годы✨ #клиенты #коммуникация #лайфхаки #репутация #агентство #epicenter

Быть в потоке🌊 Уже во многих публикациях мы говорили о важности присутствия компании в соцсетях. Это не всегда так легко, как кажется на первый взгляд. Нужно регулярно что-то рассказывать о компании, держать внимание аудитории и расширять ее. Но бывают периоды, когда ничего не происходит, когда за окном майские и как бы и говорить не о чем, но что-то выдать надо) В таких случаях стоит обратиться к великому информационному потоку🏄‍♀️ За поисками вдохновения лучше всего идти в соцсети, популярные каналы и СМИ👁️ На самом деле, такие вещи даже не нужно искать, они приходят к вам сами) К примеру, на перерыве вы как обычно скролили ленту новостей и наткнулись на инфоповод, который вы можете рассмотреть как кейс и красиво упаковать в профиле компании, если это схоже с вашей тематикой, и вуаля🔧 Звучит просто? Но давайте поговорим конкретно: ⭐️ Подпишитесь на интересующие вас телеграм-каналы и местные паблики. Возможно, вы - держите зоомагазин в небольшом городе. В один день, листая новости, вы увидите историю о спасенном котенке, и захотите ему помочь - приютить, накормить, найти его хозяев. Вы и дело хорошее сделаете, и сможете "поймать волну" новостной повестки и привлечь внимание к свою магазинчику. ⭐️ Следите за трендами коротких видео. Это могут быть определенные мемы, стиль экспертных видео, определенные треки, под которые снимают видео и прочие форматы. У таких трендов есть циклы популярности. При этом не нужно проводить мозговые штурмы и придумывать что-то совершенно новое. Пока тренд популярен, вы можете набрать на этом дополнительные просмотры и новых подписчиков. ⭐️ Обращайте внимание на знаковые даты. Если впереди Новый год, то это отличная возможность предоставить клиентам не только сезонные и тематические продукты/услуги, но и упаковать инфоповод в соответствии с праздником, добавить от себя какие-то тематические подборки. В целом, можно обходиться и менее масштабными датами. Если вы кондитер, то можете загуглить, когда отмечают День торта и провести тематический интерактив с подписчиками. Ищите возможности и вдохновение! Поверьте, вы всегда найдете, что рассказать🤘 #лайфхак #полезное #вдохновение #smm #агентство #epicenter

GR: коннект между бизнесом и властью🔗 В зависимости от рода вашей деятельности или желания масштабироваться, умение взаимодействовать с органами власти становится критически важным. Именно здесь на помощь приходит ⭐️GR (Government Relations) – комплекс мер, направленных на выстраивание конструктивного диалога между бизнесом и государством. Специалисты по GR не только выстраивают взаимодействие с властью и представляют пред ней интересы компании, но также предотвращают возможные конфликты между бизнесом и властью, анализируют государственную политику и ее влияние на бизнес. GR может помочь бизнесу в ряде задач: ✨Получение льгот и преференций от государства. ✨Снижение административных барьеров. ✨Защита своих интересов в случае возникновения споров с государственными органами. ✨Повышение узнаваемости компании на рынке. ✨Укрепление имиджа компании как надежного и ответственного партнера. Для выполнения этих задач у GR есть свои методы: ♾️Лоббирование интересов компании через взаимодействие с представителями органов власти. ♾️Экспертиза путем предоставление госорганам информации и консультаций по вопросам деятельности компании. ♾️Связи с общественностью через информирование общественности о деятельности компании и ее взаимодействии с государством. GR хорошо показывает себя в выстраивании долгосрочных и серьезных партнерских отношений. Поэтому задайтесь целью, начните действовать и через некоторое время вы увидите первые результаты работы🦋 #GR #взаимодействиесгосударством #лоббирование #экспертиза #связисобщественностью #бизнес #власть #развитие #успех #этичность #прозрачность #партнерство #влияние #экономика #Россия