McDonald's сменит разработчика ИИ для приёма заказов — старая программа добавляла бекон в вафельный рожок и допускала другие ошибки
Компания McDonald's прекратила сотрудничество с IBM, целью которого было внедрить искусственный интеллект в систему приёма заказов. Об этом сообщил портал Restaurant Business Magazine. Тестирование проводилось в более чем сотне ресторанов начиная с 2021 года. На протяжении всего периода проверок ИИ допускал огромное количество ошибок. И если некоторые носили больше технический характер (например, в заказе появлялось десять напитков вместо одного или счёт за наггетсы был в разы больше, чем их реальная стоимость), то иногда нейросеть давала более серьёзные сбои...