ЧТОБЫ ПРОЦЕССЫ НЕ СТАНОВИЛИСЬ «БУМАГОЙ В СТОЛ»
Есть миф, что процессный менеджмент – это скучно, долго, нудно, сплошное рисование и не приживается… И это действительно так! Если подойти «не с той стороны». Через любимое нами место на букву «Ж» … Я сам когда-то в этом убедился. Дело было в 2007 году. В компании тогда было несколько десятков человек, «ручное управление» давало регулярные сбои. Меня достал беспорядок, и я сел… За описание бизнес-процессов. Честно, кропотливо и «правильно» я делал это почти 2 месяца. Родилось 2 толстых папки, в каждой по 100+ листов А4...