Если вы считаете, что на слова не стоит обращать внимания, то вы заблуждаетесь. Словом, зачастую, можно обидеть намного сильнее, чем действием. На любое действие мы реагируем спонтанно, на автомате, защищаясь и давая отпор непроизвольно. А вот перед словом, как правило, теряемся, не знаем, что ответить на обидную фразу. Слово, как заноза, проникает в самую глубину и застревает там, без возможности извлечь обратно. И продолжает ныть всё больше и больше, раня душу посильнее любой отравы. Может быть, мы бы и рады взять гневные или обидные слова обратно, да вот только сказанное уже сказано. И никакое «прости» не уберёт появившийся на сердце рубец. (Святослав Моисеенко)